طيران سبهران باعتبارها واحدة من أفضل شركات الطيران في إيران، تقدم مجموعة واسعة من السفر الجوي إلى وجهات محلية وأجنبية مختلفة. ما يفصلنا عن الخطوط الجوية الإيرانية الأخرى و يضعها على رأس قائمة السائحين المحليين والدوليين لشراء تذاكر الطائرة هي الخدمة التي نقدمها بدون توقف وبدون أي توقعات، حتى تتمكن من تجربة رحلة آمنة بسلام.
يعد اختيار مقعد الطائرة، والإعلان عن الأمتعة الزائدة (الوزن الإضافي) ودفع تكلفتها عبر الإنترنت، وحجز مكان لحيوان أليف، وطلب كرسي متحرك عبر الإنترنت، وإضافة طفل، وإرسال شحنات جوية من بعض الخدمات التي تختبرها في طيران سبهران.
نحن بجانبك حتى تكون بالك مرتاح اثنى السفر ورحلتك تكون آمنة، حتى توصل إلى وجهتك بالسلامة.
الأسئلة المتكررة
بسبب التشابه الكبير بين العديد من الحقائب، تأكد من أن الحقيبة التي تتسلمها تعود لك. لهذا الغرض، تحقق من الملصقات على الحقيبة و مطابقتها مع الإيصال الملصق على بطاقة رحلتك.
بسبب التشابه الكبير بين العديد من الحقائب، تأكد من أن الحقيبة التي تتسلمها تعود لك. لهذا الغرض، تحقق من الملصقات على الحقيبة و مطابقتها مع الإيصال الملصق على بطاقة رحلتك.
الأشياء المتروكة في الطائرة تسلم إلى قسم شؤون الحقائب في المطار. إذا تركت أغراضك الشخصية في المطار، يمكنك متابعتها من خلال معلومات المطار المعني.
في حالة فقدان أو تلف الحقيبة الخاصة بك، قم بزيارة مكتب شؤون الحقائب قبل مغادرة صالة الوصول وقم بتعبئة النماذج المطلوبة. ثم أبلغ الوحدة عبر الرقم ۰۰۹۸۲۱۴۹۱۱۶.
المعيار هو التزامات شركة الطيران وفقًا لوزن الحقيبة المسجلة في لحظة القبول وليس وفقًا لقيمتها الحقيقية.
الأشياء الخطرة، الأغراض القابلة للتلف، الأشياء القابلة للكسر، النقود، المجوهرات، المستندات، السوائل، المواد القابلة للاشتعال و غيرها في الحقائب. هذه الأشياء الخطرة لايجب أن تحمل في حقائب المسافرين: ۱) الغازات المضغوطة بدرجات تجمد عالية، القابلة للاشتعال و غير القابلة للاشتعال و السامة مثل البوتان، الأكسجين، النيتروجين السائل، أسطوانات الأكسجين التنفسية. ۲) المواد الكاوية مثل الأحماض، المواد القلوية، الزئبق و البطاريات التي تحتوي على حمض سائل. ۳) المواد المتفجرة و الذخائر و الألعاب النارية. ۴) المواد أو السوائل القابلة للاشتعال مثل غاز الولاعات و اعواد الثقاب، الطلاء، المذيبات و المواد المشتعلة والمواد المشعة. ۵) الحقائب اليدوية أو الحقائب المجهزة بأنظمة تنبيه. ۶) المواد المؤكسدة مثل المبيضات و البيروكسيدات. ۷) السموم والمواد المعدية مثل مبيدات الحشرات، مبيدات الأعشاب والميكروبات المعملية الحية. ۸) سلع خطرة أخرى مثل المواد المغناطيسية، الضارة و الحساسة. يُسمح للمسافر بحمل الأدوية و مستحضرات التجميل مثل رذاذ الشعر، العطور والأدوية التي تحتوي على الكحول بكميات محدودة و ضرورية للرحلة. يمكن نقل العديد من هذه المواد كبضائع جوية في تغليف مناسب تحت قواعد الشحن.
يجب أن تكون الحقائب المصنوعة من الألياف الزجاجية مغلفة بالكامل في المطار (على نفقة المسافر) قبل تسليمها إلى الكاونتر.
المسافر هو المسؤول عن الاحتفاظ بالحقيبة داخل المقصوره.
يجب ألا تتجاوز أبعاد الحقيبة المسموح بها داخل المقصوره ۲۰ * ۴۰ * ۵۵ سنتيمتر. كما يجب ألا يتجاوز وزن الحقيبة داخل المقصوره في الرحلات الداخلية و الدولية ۶ كيلوغرامات. في حالة عدم وجود مساحة كافية في مقصورة الأمتعة العلوية، سيتم نقل حقائب إلى قسم الأمتعة في الطائرة. لذا، ضع الأغراض المهمة أو القابلة للكسر (المال، وثائق الهوية، الأدوية، الحواسيب المحمولة وغيرها) بطريقة تسهل الوصول إليها ويمكنك إخراجها من الحقيبة بسهولة. إذا لم تقم بإخراج مثل هذه الأغراض من حقيبتك، فلن تتحمل فلاي سبهران مسؤولية فقدانها أو تضررها.
يتم إصدار هذا النوع من العلامات (Limited Release) تحت شروط خاصة كالتالي: ۱) الأمتعة ذات التغليف غير المكتمل أو القابلة للكسر أو التلف. ۲) عربة أطفال تحمل بالطريقة المعتادة. ۳) تأخر الوصول إلى كاونترات قبول الأمتعة. ۴) تجنب وضع الأمتعة الصغيرة و اليدوية في الكابينة، وكذلك الأجهزة الإلكترونية الصغيرة التي لايتم إدخالها لأسباب أمنية. في هذه الحالات، يتم إصدار علامات الحدود ولا تتحمل شركة الطيران أية مسؤولية وفقًا لقوانين الشحن الجوي الدولية في حال وقوع أي ضرر.
لا، لا يمكن حمل عربة الأطفال في المقصوره و يجب على المسافر تسليم عربة الأطفال امام الباب عند الصعود، و في هذه الحالة سيتم استخدام علامة تحديد الوجهة النهائية باسم المسافر.
بغض النظر عن كمية الأمتعة المجانية لكل مسافر، تقوم فلاي سبهران بنقل عربة أطفال قابلة للطي مجانًا.
لا؛ لأسباب أمنية، يُرجى الامتناع عن حمل أي نوع من الأمتعة لمسافرين آخرين. نظرًا لأن هذا قد يعرض أمن الرحلة للخطر ولمنع أي سوء استخدام محتمل، يُنصح بشدة بعدم قبول حقائب مسافرين آخرين تحت أي ظرف من الظروف؛ حيث يكون المسافر الذي يقبل الحقيبة مسؤولًا عن أي مسؤوليات تنشأ.
يرجى تجنب وضع الأغراض المحظورة في حقيبتك. تذكر أنه سيتم إعطاؤك ملصق استلام لكل حقيبة تقوم بتسليمها. وضع ورقة تحتوي على اسمك، رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني داخل الحقيبة يساعد في حالة فقدان الملصق لتسلم حقيبتك. إذا كنت تجمع الأمتعة مع مرافقيك أو تحمل أمتعة تزيد عن الوزن المسموح به للحمل، تأكد من وزن كل حزمة مسلمة إلى الكاونتر، بما في ذلك الأمتعة الزائدة، ان لا يتجاوز ۳۲ كيلوغرامًا.
وفقًا لعقد النقل، لا تتحمل فلاي سبهران أية مسؤولية عن نقل الأغراض التالية في الحقيبة المقبولة: النقود، الذهب، المجوهرات أو أي معادن ثمينة أخرى، التحف، الوثائق والأوراق التجارية، الضمانات، الوثائق و الكفالات البنكية وما شابه، و مفاتيح السيارات، الأجهزة اللوحية، الحواسيب المحمولة، الهواتف المحمولة وأي أجهزة كهربائية أخرى مماثلة، الكاميرات، بطاقات الائتمان، جوازات السفر و وثائق الهوية وأي أغراض مشابهة. لذا يُرجى الامتناع عن وضع الأغراض المذكورة أعلاه في الحقيبة الموضوعة في الطائرة.
كل مسافر مسموح له بحمل حقيبة واحدة أو حزمة بأبعاد إجمالية (الطول + العرض + الارتفاع) لا تتجاوز ۱۵۸ سنتيمتر. الوزن المسموح به مجانًا للمسافرين على الرحلات الدولية يتراوح بين ۲۵ إلى ۳۰ كيلوغرامًا، و في الرحلات الداخلية ۲۰ كيلوغرامًا. وزن الحقيبة الواحدة أو الحزمة، بما في ذلك الأمتعة الزائدة، لا يجب أن يتجاوز ۳۲ كيلوغرامًا.
وزن الأمتعة المسموح به للأطفال يعادل وزن الأمتعة المسموح به للمسافر البالغ في الرحلات الداخلية وهو ۲۰ كيلوغرام، وللرضع ۱۰ كيلوغرامات.
يتم عرض قوانين الأمتعة المسموح بها في الجزء السفلي من التذكرة و أيضًا خلال مراحل الشراء، في قسم تفاصیل الرحلة.
عند شراء التذكرة من موقع (https://flysepehran.com/ar)، يمكنك اختيار خيار "كرسي متحرك" عند إدخال المعلومات. و في حالة الشراء من منصات بيع أخرى، يمكنك حجز خدمات الكرسي المتحرك عبر النسخة المكتبية أو الموبايل لموقع فلاي سبهران، من قسم "التتبع والاسترداد" أو قسم "الخدمات".
بعد شراء التذكرة من موقع فلاي سبهران (https://flysepehran.com/ar)، يمكنك زيارة قسم "التتبع والاسترداد" و بإدخال رقم جواز السفر، يمكنك حجز خدمات نقل الحيوانات الأليفة. إذا كنت قد اشتريت تذكرتك من منصات بيع أخرى (وكالات السفر و المواقع الإلكترونية)، يمكنك حجز خدمات الحيوانات الأليفة عبر النسخة المكتبية أو الموبايل لموقع فلاي سبهران، من قسم "التتبع والاسترداد" بإدخال رقم جواز السفر. لاحظ أنه يتم تقديم خدمة نقل الحيوانات الأليفة على بعض الطرق الجویة.
في حالات خاصة جدًا مثل تغيير الطائرة، وجود مسافر بكرسي متحرك في المقصورة وما إلى ذلك، قد يتم تغيير المقعد المحجوز مسبقًا من قبل ممثلي فلاي سبهران إذا رأوا ذلك مناسبًا. في هذه الحالة، سيتم استرجاع الفرق في السعر (إذا كان هناك فرق في السعر) إليك.
نعم؛ في حالة شراء التذكرة من موقع flysepehran.com، يمكنك اختيار المقعد عند إدخال المعلومات الأولية. في حالة الشراء من منصات أخرى أو وكالات بيع، يمكنك اختيار مقعدك عن طريق زيارة موقع flysepehran.com، قسم "الخدمات"، في قسم "اختيار المقعد".
نوصي بالوصول إلى كاونتر التسجيل قبل 3 ساعات للرحلات الدولية و ساعة و نصف قبل الرحلات الداخلية.
يتم التحقق من الهوية من قبل بوابة الأمن المرورية في المطار و یمکن هذا فقط بالوثيقة الأصلية للتعريف بالهوية (بطاقة هوية وطنية - شهادة هوية - جواز سفر).
يمكنك الدخول إلى موقع شركة الفلاي سبهران (https://flysepehran.com/ar)، قسم "التتبع والاسترداد"، وبإدخال رقم جواز السفر، يمكنك مشاهدة صورة تذكرتك.
تقوم فلاي سبهران بإبلاغك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم المسجل عند شراء التذكرة في حال إلغاء أو تغيير تفاصيل الرحلة. من الضروري أن يكون الرقم المسجل عند الشراء هو رقم الشخص المسافر وأن يكون متاحاً. كما يجب على المسافر إبلاغ فلاي سبهران بأي تغيير في رقم الهاتف أو عندعدم تواجده في إيران قبل الرحلة على الرقم ۰۰۹۸۲۱۴۹۱۱۶.
يعتبر الرضيع منذ الولادة حتى عمر سنتين كاملتين (۱ سنة و ۳۶۴ يوم)، و الطفل من ۲ إلى ۱۲ سنة (۱۱ سنة و ۳۶۴ يوم)، و أكثر من ۱۲ سنة يعتبر بالغ. لا يمكن تغيير نوع المسافر بعد إصدار التذكرة (قبل أو بعد بدء الرحلة)، و في حالة تسجيل خطأ في نوع المسافر، يجب إلغاء التذكرة و اصدار تذكرة جديدة اخرى.
في حال خصم المبلغ من حسابك ولم يتم إصدار التذكرة، سيتم الاسترداد تلقائياً خلال مدة أقصاها ۷۲ ساعة.
لا؛ بعد إصدار التذكرة، لا يمكن نقلها إلى شخص آخر.
لايمكن. حیث یمکن فقط للشخص الذي يظهر اسمه و لقبه على التذكرة استخدامها للسفر.
سعر التذكرة للأطفال من سن ۲ إلى ۱۲ عامًا الذين يمكنهم السفر في مقاعدهم الخاصة يتراوح بين ۸۵% إلى ۹۵% من سعر تذكرة البالغين، اعتمادًا على المسار و فئة السعر.
نظرًا لتحرير أسعار الرحلات الداخلية من قبل الخطوط الجوية الوطنية (الايرانية)، تم تحديد فئات أسعار مع سعات محددة للرحلات، مما يؤدي إلى وجود أسعار مختلفة لنفس الرحلة. يمكن أن يختلف سعر الرحلة في فئة معينة حسب وقت الشراء و ظروف العرض و الطلب.
نعم، من خلال ملء نموذج (UM) Unaccompanied Minor من قبل ولي الامر أو الوصي القانوني للطفل، وتقديم الوثائق ذات الصلة لإثبات الهوية في صالة المطار للمغادره، وشراء تذكرة للبالغين، يمكن للأطفال من سن ۷ إلى ۱۲ عامًا السفر بمفردهم.
للتحقق من صحة التذكرة التي تم شراؤها، يمكنك زيارة الموقع https://flysepehran.com/ar، قسم "التتبع والاسترداد"، وعند إدخال رقم جواز السفر، يمكنك الوصول إلى معلومات تذكرتك.
في حالة الحاجة إلى أي نوع من الدعم، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال على مدار ۲۴ ساعة الخاص بفلاي سبهران على الرقم ۰۰۹۸۲۱۴۹۱۱۶.
يستغرق ذلك بين 24 و 72 ساعة بعد تقديم طلب إلغاء تذكرة الطائرة.
تحتاج إلى رقم جواز السفر، و رقم المرجعية لتذكرة الطائرة، و حساب بنكي صالح.
للحجوزات التي تمت من خلال موقع فلاي سبهران، يمكنك تقديم طلب لاسترداد تذكرتك من خلال قسم "التتبع والاسترداد" بإدخال رقم الجواز. للحجوزات التي تمت من خلال وكالات السفر و ممثلي المبيعات، يجب عليك القيام بإلغاء التذكرة من خلال الدعم الفني لموقع الويب الذي اشتريت منه التذكرة.
نعم؛ للحفاظ على سلامة وصحة الطيار والركاب ومنع التسمم، يختلف طعام الطيار عن طعام الركاب. أيضًا، لمنع التسمم وسلامة الطيران، يختلف طعام الطيار عن طعام مساعد الطيار.
عند الطيران على ارتفاع عالٍ، يصبح الهواء داخل مقصورة الطائرة جافًا للغاية؛ لأن مستوى الرطوبة يصل إلى حوالي 20٪ أو حتى أقل. هذا النقص في الرطوبة يؤدي إلى انخفاض في حاسة الشم ويؤثر على إدراكنا للمذاق الحقيقي للطعام. كما أن انخفاض ضغط الهواء عند هذا الارتفاع له تأثير سلبي على حاسة التذوق لدينا.
يتم تحضير طعام الطائرات في مطابخ صناعية كبيرة، وبعد الطهي يتم تبريد الطعام بسرعة وتخزينه في عبوات خاصة للحفاظ على نضارته. قبل تقديم الطعام على متن الطائرة، يعاد تسخينها.
يمكنك حمل المواد الغذائية الصلبة (وليس السوائل أو الجيلي) في حقيبة يدك أو حقيبة سفرك. لا يُسمح بحمل المواد الغذائية السائلة أو الهلامية في الحقائب اليدوية، لكن يمكنك حمل كمية محددة منها في حقيبة السفر الخاصة بك. يُرجى مراعاة أن يكون الطعام متوافقًا مع قوانين أمن المطار (مثل القيود المتعلقة بحمل السوائل) وألا يحتوي على مواد محظورة.
يمكنك إحضار حليب أو محلول حليب مجفف بحجم يصل إلى 100 ملليلتر وحليب مجفف صلب لرضيعك إلى الطائرة، وإذا كنت بحاجة إلى تسخينه، يرجى إبلاغ المضيف أو المضيفة. إذا كانت الظروف تسمح بتسخين طعام الطفل، فسنكون سعداء بالقيام بذلك.
اعتمادًا على توقيت ومدة الرحلة، قد يشمل طعام الطائرة إحدى الوجبات الثلاث الرئيسية (الإفطار، الغداء، العشاء) أو إحدى الوجبات الخفيفة في الصباح أو المساء.
نحن نستعمل أفضل المكونات الطازجة والطهاة الماهرين لإعداد طعام عالي الجودة يناسب احتياجاتك وذوقك. من خلال تقديم طعام عالي الجودة، نهدف إلى جعل ذكرى الرحلة لا تُنسى.
في جميع رحلات شركة طيران سبهران، يتم تحضير الطعام وفقًا للقواعد الإسلامية، لذلك لا يوجد حاجة اختيار الطعام الإسلامي.
نعم، سيتم توفير إمكانية اختيار الوجبة قريبًا عبر موقع شركة طيران سبهران.
يمكن للمسافرين من ذوي الإعاقات الجسمية والحركية القادرين على تلبية احتياجاتهم الشخصية السفر بمفردهم، ولكن يجب أن يرافق الركاب غير القادرين على تلبية احتياجاتهم الشخصية على متن الرحلة. أيضًا، يجب أن يكون الركاب من ذوي الإعاقات الذهنية تحت إشراف مرافق طول الرحلة.
عادةً ما توفر شركات الطيران مرافق خاصة للمسافرين الذين يستخدمون الكراسي المتحركة، بما في ذلك أولوية الصعود والنزول والخدمات الخاصة على متن الطائرة.
بعد الهبوط، سينتظرك موظفو المطار عادة مع كرسي متحرك بالقرب من باب الطائرة، وإذا كان لديك كرسي متحرك خاص بك، فسوف يسلمونه لك أيضًا.
نعم؛ يمكنك الذهاب إلى باب الطائرة على كرسي متحرك، وبعد الصعود على متن الطائرة، سيبقى كرسيك المتحرك في منطقة الشحن حتى نهاية الرحلة.
جواز السفر و إذا كنت تعاني من أي حالة طبية تتطلب رعاية خاصة أثناء الرحلة، فلا تنسَ إحضار التوثيق الطبي اللازم.
نعم؛ وفقًا لقوانين السفر الجوي الدولية، تلتزم جميع شركات الطيران والمطارات بتقديم الخدمات للمسافرين المعاقين.
نوصي بتسجيل طلبك قبل 48 ساعة من موعد رحلتك والذهاب إلى بوابة الرحلة بمجرد وصولك إلى المطار.
نعم؛ سيتم تخزين كرسيك المتحرك الشخصي في منطقة الشحن بالطائرة حتى نهاية الرحلة بعد تعبئته بأمان.
نعم؛ إذا كانت رحلتك مع طيران سبهران، فقم بتسجيل طلبك من خلال زيارة موقعنا على الإنترنت عن طريق إدخال رقم جواز السفر.
إذا كنت تحجز تذكرة طائرة من موقع سبهران الإلكتروني، فقم بتسجيل طلب كرسي متحرك عند شراء تذكرة الطائرة. أو بعد شراء تذكرة طائرة سبهران، اذهب إلى الموقع وسجل طلبك عن طريق إدخال رقم جواز السفر.
نظرًا لارتفاع الطلب على طلبات الكراسي المتحركة، نقترح عليك تسجيل طلبك قبل 48 ساعة من موعد رحلتك. إذا كانت السعة ممتلئة، فلا يمكن توفير خدمات الكراسي المتحركة.
طلبات الكراسي المتحركة مجانية في الرحلات الداخلية لسبهران؛ لكن في الرحلات الدولية، عليك أن تدفع مبلغًا وفقًا لطول المسار.
نظرًا لارتفاع الطلب على طلبات الكراسي المتحركة، نقترح عليك تسجيل طلبك قبل 48 ساعة من موعد رحلتك. إذا كانت السعة ممتلئة، فلا يمكن توفير خدمات الكراسي المتحركة.
يعتمد وقت الشحن على منشأك ووجهتك. بعد تسليم الشحنة وتحديد تكلفة خدمة الشحن، سيتم إخبارك بالوقت المحدد للشحن.
حاليًا، لا يمكن تنسيق خدمات الشحن واستخدامها عبر الإنترنت.
لمزيد من المعلومات وتنسيق الشحن الجوي، اتصل على 02149253000.
في حالة شراء التذكرة من موقع فلاي سبهران، يمكنك تسجيل الأمتعة الزائدة خلال عملية شراء التذكرة وفي نفس الوقت. بالإضافة إلى ذلك، بعد إصدار التذكرة، يمكنك زيارة موقع فلاي سبهران، قسم "الخدمات" و من قسم "شراء الوزن الإضافي"، تسجيل الأمتعة الزائدة حسب الكيلوجرام.
يعد الشراء عبر الإنترنت لرسوم الأمتعة الزائدة من موقع طيران سبهران أرخص من رسوم الأمتعة على متن الطائرة للرحلات الداخلية.
عند شراء تذكرة طائرة، يتم عرض كمية الأمتعة المسموح بها، وبعد شراء تذكرة الطائرة، يتم تسجيل كمية الأمتعة المسموح بها في تذكرتك.
إذا كانت رحلتك مع طيران سبهران، يمكنك شراء خدمات الأمتعة الزائدة عبر الإنترنت من موقع سبهران الإلكتروني.
إذا كانت رحلتك مع طيران سبهران، يمكنك شراء خدمات الأمتعة الزائدة عبر الإنترنت من موقع سبهران الإلكتروني.
نعم؛ من الممكن دفع التكلفة الإضافية شخصيًا. لكن من الأرخص الدفع عبر الإنترنت مقابل خدمة الأمتعة الزائدة على الرحلات الداخلية.
ذلك يعتمد على مسار الرحلة. في بعض الطرق يصل وزنها إلى 25 كجم وفي حالات أخرى يصل وزنها إلى 30 كجم بالإضافة إلى 6 كجم من البضائع داخل المقصورة.
حتى 20 كجم مع حمولة 6 كجم داخل المقصورة.
لمعرفة تكلفة نقل الحيوانات الأليفة والمعلومات الأخرى المتعلقة بنقل الحيوان الأليف يرجى الاتصال على الرقم 00982149116 قبل شراء التذكرة.
يتم توفيرخدمة نقل الحيوانات الأليفة على بعض مسارات رحلات طيران سبهران. يرجى الاتصال على الرقم 00982149116 قبل شراء التذكرة والتأكد من الخدمة المطلوبة.
يتم توفيرخدمة نقل الحيوانات الأليفة على بعض مسارات رحلات طيران سبهران. يرجى الاتصال على الرقم 00982149116 قبل شراء التذكرة والتأكد من الخدمة المطلوبة.
مدة صلاحية الشهادة الصحية للحيوانات الأليفة هي ۷۲ ساعه فقط من وقت الإصدار.
لا يمنحك المطار أو خطوط طيران سبهران أي قفص لحمل حيوان أليف على متن الطائرة. يجب عليك تسليم حيوانك الأليف إلى المطار في قفصه الخاص.
التواجد في المطار قبل ساعتين و 30 دقيقة للرحلات الدولية وساعة و 30 دقيقة للرحلات الداخلية. نظرًا لمحدودية عدد ونوع الحيوانات التي سيتم نقلها في كل رحلة، قم بزيارة عداد الرحلة مبكرًا.
اذهب إلى مكاتب مبيعات سبهران في مطار المنشأ واحصل على نموذج حمل حيوان أليف واملأه.
تأكيد دفع الأجرة أو تذكرة الطائرة، شهادة الميلاد أو جواز السفر للحيوان، نموذج خاص لنقل الحيوان، شهادة صحية للحيوان من بلد المنشأ.
لا يتعلق المبلغ المحدد لحمل حيوان أليف بكمية الأمتعة في فئة أجرة رحلتك وعليك دفع ثمنها بشكل منفصل. إذا لم يكن لديك أمتعة، فعليك دفع تكلفة نقل حيوانك الأليف.
من الضروري إدخال نوع الحيوان واللون والسلالة والكود الصحي و وزن الحيوان.
لا؛ يُسمح فقط بحمل الحيوانات الأليفة مع الركاب.
يتم احتساب تكلفة حمل حيوان أليف على أساس الوزن الذي تم إدخاله عند إضافة المعلومات. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة صفحة حمل حيوان الأليف على طيران سبهران.
يجب اختيار مقعد الطفل بجانب مقعد الكبار، وإذا كان الطفل معك، فيجب اختيار مقعد الطفل مع الوالد. إذا كان لديك طفلان معك، فاختر مقعد الأب مع طفل واحد في صف واحد ومقعد الأم مع الطفل الآخر في الصف الآخر.
نعم؛ إذا كانت رحلتك على إحدى الخطوط الأجنبية لشركة طيران سبهران، فيمكنك حجز مقعدك عبر الإنترنت.
نعم؛ يمكن للمسافرين غير الإيرانيين الذين اشتروا تذاكرهم من طيران سبهران اختيار مقعد رحلتهم عن طريق إدخال رقم جواز سفرهم.
لا؛ يغلق نظام حجز مقعد الرحلة عبر الإنترنت قبل 3 ساعات من الرحلة ولا يمكن حجز مقعد عبر الإنترنت.
نعم؛ إذا كانت تذكرتك من طيران سبهران، يمكنك حجز تذكرتك من خلال نظام اختيار المقاعد عبر الإنترنت على موقع سبهران الإلكتروني.
نعم؛ من الممكن استخدام نظام سبهران لاختيار مقاعد الرحلة عبر الإنترنت لجميع الركاب الذين لديهم تذكرة طيران من سبهران.
يعتمد ذلك على عدد المقاعد وصفها؛ في بعض الأحيان يكون مجانيًا وفي معظم الأحيان يتضمن دفع رسوم.
يمكنك حجز مقعدك عبر الإنترنت حتى 3 ساعات قبل الرحلة.
يجب ألا تكون مقاعد النساء الحوامل في صف الخروج. كما يحظر حجز مقاعد في صف الخروج للأطفال وكبار السن.
يكفي إدخال الرمز الوطني، أو رقم جواز السفر لاختيار مقعد.
أثناء شراء تذكرة طائرة من موقع سبهران، أو بعد شراء تذكرة طائرة من خلال الرابط المرسل إليك.
نعم؛ لطلب كرسي متحرك على رحلة طيران مشهد الی إزمير، قم بزيارة موقع طيران سبهران.
نعم؛ لطلب كرسي متحرك، اذهب إلى مكتب طيران سبهران في المطار وادفع ثمن الكرسي المتحرك بالدولار أو الريال (بالإضافة إلى ضريبة 9٪).