اختيار المقعد
استرداد التذكرة
أضف طفل
الأمتعة الزائدة
أضف حيوانًا أليفًا
طلب كرسي متحرك
ماذا تفعل مع الوزن الاضافي؟
يعد حمل الأمتعة الإضافية أحد المخاوف التي قد تنشأ لأي مسافر أثناء السفر بالطائرة. وجود الوزن الإضافي أمر طبيعي تمامًا؛ في بعض الأحيان ترغب في اصطحاب الهدايا التذكارية أو الهدايا لأحبائك من مدينة المنشأ إلى المدينة الوجهة، أو لا تعجبك مراكز التسوق والأسواق في الوجهة و تريد شراء مستلزماتك لمدة عام و إحضارها أو أنت طالب وتفضل كل ما يمكنك أن تجده في المدينة التي تدرس فيها. لا يمكنك شرائه هنا وتأخذه معك، أو أنك مهاجر ونكهة الأطعمة المحلية والوجبات الخفيفة سيئة إذا تزن الأمتعة أكثر من الحد الذي تسمح به قواعد شركات الطيران. مهما كان السبب، فإن الحل أسهل مما تعتقد؛ شراء الأمتعة الزائدة من طيران سبهران عبر الإنترنت (شخصيًا).
ولكن قبل أن نناقش كيفية شراء الوزن الإضافي عبر الإنترنت من طيران سبهران، دعنا نخبرك بكمية الأمتعة المسموح بها من قبل طيران سبهران في الرحلات الداخلية والدولية.
الوزن المسموح لشركة طيران سبهران
وضعت شركات الطيران حدودًا معينة لنقل الركاب وأمتعتهم، والتي يطلقون عليها الأمتعة المسموح بها، و يعتبر فائض هذا، مهما كان معك، أمتعة زائدة.
تشمل الأمتعة المسموح بها الأمتعة التي تسلمها إلى مكتب تسجيل الوصول عند استلام بطاقة الصعود إلى الطائرة، بالإضافة إلى حقيبة يد أو حقيبة سفر صغيرة أو حقيبة ظهر أو حقيبة كمبيوتر محمول يمكنك اصطحابها إلى مقصورة الطائرة.
يختلف حد الأمتعة المسموح به لشركة طيران سبهران في الرحلات الداخلية والأجنبية قليلاً، وليس من السيئ معرفة ذلك. و مع ذلك، عند شراء تذكرة طائرة من سبهران، سواء على الخطوط الداخلية أو الرحلات الخارجية، سيتم إخبارك بكمية الأمتعة المسموح بها لرحلتك. و مع ذلك، الوزن المسموح به للشحن على الرحلات الداخل ايران عبر طيران سبهران هو حتى 20 كيلوغرام، وعلى الرحلات الدولية حتى 25 و 30 كيلوغرام، ويمكنك أيضًا حمل حتى 6 كيلوغرام من الشحن كحقيبة يدوية أو حقيبة صغيرة داخل الطائرة. لمعرفة الوزن المحدد للشحن المسموح به لرحلتك، يجب عليك قراءة المعلومات المتاحة على تذكرتك أو قراءة قوانين الشحن المسموح به لرحلتك أثناء شراء تذكرتك.
ميزة شراء خدمات إضافة أمتعة عبر الإنترنت من طيران سبهران
- الميزة الأكثر أهمية لشراء خدمات الأمتعة الزائدة من طيران سبهران عبر الإنترنت هي أنك لست مضطرًا للانتظار في المطار ودفع الرسوم الزائدة شخصيًا. في الواقع، قبل أن تذهب إلى مكتب تسجيل الوصول للحصول على تذكرة طيرانك وتسليم الأمتعة ودفع رسوم الأمتعة الزائدة، يتم إعفاؤك من الأمتعة الزائدة وتم إزالة العبء عن كتفيك.
- ميزة أخرى مهمة لشراء خدمات الأمتعة الزائدة عبر الإنترنت من طيران سبهرانهي سرعة العمل. خاصة في الرحلات الخارجية حيث يوجد دائمًا القليل من القلق. عندما تعلن عن أمتعتك الزائدة عبر الإنترنت ودفع ثمنها، فأنت تتقدم بخطوة على الركاب الآخرين.
- الشراء عبر الإنترنت لخدمات الأمتعة الزائدة من طيران سبهرانله ميزة أخرى، وهي أنه يمكنك تسجيل كمية الأمتعة الزائدة (بالكيلوغرامات) عند شراء تذكرة طائرة من موقع سبهران الإلكتروني، وتكلفتها هي نفس التكلفة من تذكرة الطائرة ادفع دفعة واحدة و يمكنك الذهاب إلى موقع شركة طيران سبهران وتسجيل فائضك بعد شراء تذكرة الطائرة وتعبئة أمتعتك.
- لكن أفضل ميزة لشراء خدمات التحميل الزائد لشركة طيران سبهران عبر الإنترنت (في الرحلات الداخلية) هي أنك تدفع أقل مقابل ذلك؛ وهذا يعني أننا نظرنا في خصم خاص لك حتى تتمكن من دفع مبلغ أقل من خلال شراء خدمات الأمتعة الخاصة بشركة طيران سبهران عبر الإنترنت.
سعر الأمتعة المسموح بها في سبهران على الرحلات الداخلية
خطوط سبهران الجوية لديها رحلات داخلية مختلفة ومعظم هذه الرحلات هي إلى وجهات مهمة مثل طهران ومشهد وكيش وشيراز وأصفهان، وهي من بين أهم المدن في إيران للسياح.
يعني انتقال السائحين بين هذه المدن شراء الهدايا التذكارية والحرف اليدوية وإمكانية التحميل الزائد. معرفة تكاليف الوزن الإضافي في رحلات داخل ايران، يرجى الرجوع إلى معلومات حول الوزن الإضافي في تذكرتك.
* الميزة التنافسية: الشراء عبر الإنترنت لخدمات الوزن الإضافي من موقع سبهران الإلكتروني أرخص من تكلفة دفع وزن الأمتعة الزائدة على متن الرحلة.
تكلفة كل كيلوغرام إضافة أمتعة من الرحلة الأجنبية
الرحلات الخارجية لشركة طيران سبهران من مصدر مهم مثل مشهد التي تعتبر من أهم وجهات السياحة الدينية في إيران، إلى مدن مثل النجف والكويت، والتي تعد من بين الوجهات الأكثر شعبية بالقرب من إيران، تتسبب في تنقل الكثير سياح بغرض الحج ومشاهدة المعالم السياحية والاستفادة من خدمات السياحة الصحية وتم تداولها. من الطبيعي تمامًا أن يحمل ركاب هذه المسارات أمتعة إضافية. تعتمد تكلفة كل كيلوغرام وزن الإضافي في الرحلات الدولية حسب وجهتك عبر طيران سبهران. لمعرفة تكلفة الوزن الإضافي، يرجى الرجوع إلى معلومات المتاحة في تذكرتك.
كيفية شراء رسوم إضافية عبر الإنترنت من موقع سبهران الإلكتروني
يمكن لجميع ركاب رحلات سبهران استخدام الموقع الإلكتروني لشركة طيران سبهران لتسجيل أمتعتهم الزائدة بشكل أرخص وأسرع عبر الإنترنت وقبل الوصول إلى المطار.
هناك طريقتان للشراء عبر الإنترنت لخدمات الرسوم الإضافية من موقع سبهران الإلكتروني:
الطريقة الأولى: عند شراء تذكرة الطائرة
لهذا، عند شراء تذكرة طائرة من موقع سبهران الإلكتروني (https://flysepehran.com) واختيار مسار الرحلة وإدخال تفاصيل المسافر، راجع مقدار الأمتعة المسموح بها لرحلتك.
إذا كانت لديك أمتعة زائدة، أضف أمتعتك الزائدة إلى كجم (+1) في قسم “خدمات الطيران”.
تضاف رسوم الأمتعة الزائدة إلى سعر تذكرة الطائرة. انقر فوق الزر “تأكيد الدفع و الحجز” وقم بالدفع النهائي لتذكرة الطائرة + الأمتعة الإضافية.
الطريقة الثانية: بعد شراء تذكرة الطائرة
إذا كنت قد اشتريت تذكرة طائرة تابعة لشركة سبهران من موقع سبهران الإلكتروني أو أي موقع ويب أو تطبيق أو مكتب خدمات السياحة والسفر وكنت تخطط لأخذ أمتعة إضافية معك، فتفضل بزيارة موقع سبهران الإلكتروني (https://flysepehran.com).
في قسم الخدمة، حدد “رسوم إضافية”، أدخل الرمز الوطني أو رقم جواز السفر، اختر رحلتك، أدخل “مبلغ الوزن الإضافي” بالكيلوغرام في قسم خدمات الرحلة، بعد عرض التكلفة الإضافية، انقر فوق الزر “دفع و تأكيد الحجز”.
الأسئلة المتكررة
بسبب التشابه الكبير بين العديد من الحقائب، تأكد من أن الحقيبة التي تتسلمها تعود لك. لهذا الغرض، تحقق من الملصقات على الحقيبة و مطابقتها مع الإيصال الملصق على بطاقة رحلتك.
بسبب التشابه الكبير بين العديد من الحقائب، تأكد من أن الحقيبة التي تتسلمها تعود لك. لهذا الغرض، تحقق من الملصقات على الحقيبة و مطابقتها مع الإيصال الملصق على بطاقة رحلتك.
الأشياء المتروكة في الطائرة تسلم إلى قسم شؤون الحقائب في المطار. إذا تركت أغراضك الشخصية في المطار، يمكنك متابعتها من خلال معلومات المطار المعني.
في حالة فقدان أو تلف الحقيبة الخاصة بك، قم بزيارة مكتب شؤون الحقائب قبل مغادرة صالة الوصول وقم بتعبئة النماذج المطلوبة. ثم أبلغ الوحدة عبر الرقم ۰۰۹۸۲۱۴۹۱۱۶.
المعيار هو التزامات شركة الطيران وفقًا لوزن الحقيبة المسجلة في لحظة القبول وليس وفقًا لقيمتها الحقيقية.
الأشياء الخطرة، الأغراض القابلة للتلف، الأشياء القابلة للكسر، النقود، المجوهرات، المستندات، السوائل، المواد القابلة للاشتعال و غيرها في الحقائب. هذه الأشياء الخطرة لايجب أن تحمل في حقائب المسافرين: ۱) الغازات المضغوطة بدرجات تجمد عالية، القابلة للاشتعال و غير القابلة للاشتعال و السامة مثل البوتان، الأكسجين، النيتروجين السائل، أسطوانات الأكسجين التنفسية. ۲) المواد الكاوية مثل الأحماض، المواد القلوية، الزئبق و البطاريات التي تحتوي على حمض سائل. ۳) المواد المتفجرة و الذخائر و الألعاب النارية. ۴) المواد أو السوائل القابلة للاشتعال مثل غاز الولاعات و اعواد الثقاب، الطلاء، المذيبات و المواد المشتعلة والمواد المشعة. ۵) الحقائب اليدوية أو الحقائب المجهزة بأنظمة تنبيه. ۶) المواد المؤكسدة مثل المبيضات و البيروكسيدات. ۷) السموم والمواد المعدية مثل مبيدات الحشرات، مبيدات الأعشاب والميكروبات المعملية الحية. ۸) سلع خطرة أخرى مثل المواد المغناطيسية، الضارة و الحساسة. يُسمح للمسافر بحمل الأدوية و مستحضرات التجميل مثل رذاذ الشعر، العطور والأدوية التي تحتوي على الكحول بكميات محدودة و ضرورية للرحلة. يمكن نقل العديد من هذه المواد كبضائع جوية في تغليف مناسب تحت قواعد الشحن.
يجب أن تكون الحقائب المصنوعة من الألياف الزجاجية مغلفة بالكامل في المطار (على نفقة المسافر) قبل تسليمها إلى الكاونتر.
المسافر هو المسؤول عن الاحتفاظ بالحقيبة داخل المقصوره.
يجب ألا تتجاوز أبعاد الحقيبة المسموح بها داخل المقصوره ۲۰ * ۴۰ * ۵۵ سنتيمتر. كما يجب ألا يتجاوز وزن الحقيبة داخل المقصوره في الرحلات الداخلية و الدولية ۶ كيلوغرامات. في حالة عدم وجود مساحة كافية في مقصورة الأمتعة العلوية، سيتم نقل حقائب إلى قسم الأمتعة في الطائرة. لذا، ضع الأغراض المهمة أو القابلة للكسر (المال، وثائق الهوية، الأدوية، الحواسيب المحمولة وغيرها) بطريقة تسهل الوصول إليها ويمكنك إخراجها من الحقيبة بسهولة. إذا لم تقم بإخراج مثل هذه الأغراض من حقيبتك، فلن تتحمل فلاي سبهران مسؤولية فقدانها أو تضررها.
يتم إصدار هذا النوع من العلامات (Limited Release) تحت شروط خاصة كالتالي: ۱) الأمتعة ذات التغليف غير المكتمل أو القابلة للكسر أو التلف. ۲) عربة أطفال تحمل بالطريقة المعتادة. ۳) تأخر الوصول إلى كاونترات قبول الأمتعة. ۴) تجنب وضع الأمتعة الصغيرة و اليدوية في الكابينة، وكذلك الأجهزة الإلكترونية الصغيرة التي لايتم إدخالها لأسباب أمنية. في هذه الحالات، يتم إصدار علامات الحدود ولا تتحمل شركة الطيران أية مسؤولية وفقًا لقوانين الشحن الجوي الدولية في حال وقوع أي ضرر.
لا، لا يمكن حمل عربة الأطفال في المقصوره و يجب على المسافر تسليم عربة الأطفال امام الباب عند الصعود، و في هذه الحالة سيتم استخدام علامة تحديد الوجهة النهائية باسم المسافر.
بغض النظر عن كمية الأمتعة المجانية لكل مسافر، تقوم فلاي سبهران بنقل عربة أطفال قابلة للطي مجانًا.
لا؛ لأسباب أمنية، يُرجى الامتناع عن حمل أي نوع من الأمتعة لمسافرين آخرين. نظرًا لأن هذا قد يعرض أمن الرحلة للخطر ولمنع أي سوء استخدام محتمل، يُنصح بشدة بعدم قبول حقائب مسافرين آخرين تحت أي ظرف من الظروف؛ حيث يكون المسافر الذي يقبل الحقيبة مسؤولًا عن أي مسؤوليات تنشأ.
يرجى تجنب وضع الأغراض المحظورة في حقيبتك. تذكر أنه سيتم إعطاؤك ملصق استلام لكل حقيبة تقوم بتسليمها. وضع ورقة تحتوي على اسمك، رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني داخل الحقيبة يساعد في حالة فقدان الملصق لتسلم حقيبتك. إذا كنت تجمع الأمتعة مع مرافقيك أو تحمل أمتعة تزيد عن الوزن المسموح به للحمل، تأكد من وزن كل حزمة مسلمة إلى الكاونتر، بما في ذلك الأمتعة الزائدة، ان لا يتجاوز ۳۲ كيلوغرامًا.
وفقًا لعقد النقل، لا تتحمل فلاي سبهران أية مسؤولية عن نقل الأغراض التالية في الحقيبة المقبولة: النقود، الذهب، المجوهرات أو أي معادن ثمينة أخرى، التحف، الوثائق والأوراق التجارية، الضمانات، الوثائق و الكفالات البنكية وما شابه، و مفاتيح السيارات، الأجهزة اللوحية، الحواسيب المحمولة، الهواتف المحمولة وأي أجهزة كهربائية أخرى مماثلة، الكاميرات، بطاقات الائتمان، جوازات السفر و وثائق الهوية وأي أغراض مشابهة. لذا يُرجى الامتناع عن وضع الأغراض المذكورة أعلاه في الحقيبة الموضوعة في الطائرة.
كل مسافر مسموح له بحمل حقيبة واحدة أو حزمة بأبعاد إجمالية (الطول + العرض + الارتفاع) لا تتجاوز ۱۵۸ سنتيمتر. الوزن المسموح به مجانًا للمسافرين على الرحلات الدولية يتراوح بين ۲۵ إلى ۳۰ كيلوغرامًا، و في الرحلات الداخلية ۲۰ كيلوغرامًا. وزن الحقيبة الواحدة أو الحزمة، بما في ذلك الأمتعة الزائدة، لا يجب أن يتجاوز ۳۲ كيلوغرامًا.
وزن الأمتعة المسموح به للأطفال يعادل وزن الأمتعة المسموح به للمسافر البالغ في الرحلات الداخلية وهو ۲۰ كيلوغرام، وللرضع ۱۰ كيلوغرامات.
يتم عرض قوانين الأمتعة المسموح بها في الجزء السفلي من التذكرة و أيضًا خلال مراحل الشراء، في قسم تفاصیل الرحلة.
في حالة شراء التذكرة من موقع فلاي سبهران، يمكنك تسجيل الأمتعة الزائدة خلال عملية شراء التذكرة وفي نفس الوقت. بالإضافة إلى ذلك، بعد إصدار التذكرة، يمكنك زيارة موقع فلاي سبهران، قسم "الخدمات" و من قسم "شراء الوزن الإضافي"، تسجيل الأمتعة الزائدة حسب الكيلوجرام.
يعد الشراء عبر الإنترنت لرسوم الأمتعة الزائدة من موقع طيران سبهران أرخص من رسوم الأمتعة على متن الطائرة للرحلات الداخلية.
عند شراء تذكرة طائرة، يتم عرض كمية الأمتعة المسموح بها، وبعد شراء تذكرة الطائرة، يتم تسجيل كمية الأمتعة المسموح بها في تذكرتك.
إذا كانت رحلتك مع طيران سبهران، يمكنك شراء خدمات الأمتعة الزائدة عبر الإنترنت من موقع سبهران الإلكتروني.
إذا كانت رحلتك مع طيران سبهران، يمكنك شراء خدمات الأمتعة الزائدة عبر الإنترنت من موقع سبهران الإلكتروني.
نعم؛ من الممكن دفع التكلفة الإضافية شخصيًا. لكن من الأرخص الدفع عبر الإنترنت مقابل خدمة الأمتعة الزائدة على الرحلات الداخلية.
ذلك يعتمد على مسار الرحلة. في بعض الطرق يصل وزنها إلى 25 كجم وفي حالات أخرى يصل وزنها إلى 30 كجم بالإضافة إلى 6 كجم من البضائع داخل المقصورة.
حتى 20 كجم مع حمولة 6 كجم داخل المقصورة.