سیاست حفظ حریم خصوصی
از اینکه هواپیمایی سپهران را برای خرید بلیط هواپیمای داخلی و خارجی انتخاب کرده‌اید و از خدمات آنلاین ما از جمله انتخاب صندلی، کارگو و حمل حیوان خانگی بهره می‌برید، سپاس‌گزاریم. ما به حفظ حریم خصوصی شما به‌عنوان مشتری و کاربر سایت متعهد هستیم.از آنجا که امنیت اطلاعات و جلب اعتماد کاربران، پایه‌ی هر سیستم فروش آنلاینی است و روزانه هزاران تراکنش مالی از طریق flysepehran.com انجام می‌شود، در ادامه نحوه‌ی جمع‌آوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات شخصی شما را شفاف توضیح می‌دهیم.
انواع اطلاعات جمع‌آوری‌شده
اطلاعاتی که در سایت ذخیره می‌شود بسته به نوع فعالیت شما متفاوت است و به‌طور کلی شامل موارد زیر می‌شود:
- نام کامل مطابق شناسنامه یا گذرنامه
- تاریخ تولد مسافر یا مسافران
- اطلاعات تماس (شماره تلفن و ایمیل)
- شماره ملی مسافر یا مسافران
- شماره گذرنامه و تاریخ انقضای آن
- پاسخ به سؤال امنیتی
همچنین کلیه‌ی جزئیات مرتبط با خرید بلیط، از جمله زمان پرواز، تعداد مسافران، تاریخ رفت‌وبرگشت و اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام در پروفایل خود وارد کرده‌اید، ذخیره می‌شود.
نحوه‌ی جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات شما از طریق روش‌های زیر جمع‌آوری و ذخیره می‌شود:
- ایجاد حساب کاربری و خرید بلیط
- استفاده از خدمات آنلاین نظیر انتخاب صندلی، پرداخت هزینه‌ی اضافه‌بار، رزرو جا برای حیوان خانگی، عضویت در باشگاه مشتریان و استرداد بلیط
- ثبت‌نام برای دریافت خبرنامه
- ثبت نظر یا ارسال پیام از طریق فرم تماس با ما
این اطلاعات ممکن است مستقیماً توسط شما یا توسط شخص ثالثی که به‌نمایندگی از شما اقدام کرده، وارد شده باشد.
هدف از جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- معرفی خدمات ویژه از طریق ایمیل و پیامک
- ارائه‌ی خدمات پشتیبانی و مدیریت پرداخت‌ها
- اطلاع‌رسانی درباره‌ی تغییرات زمان پرواز
- ارسال لینک دانلود بلیط
- مدیریت باشگاه مشتریان
- نظرسنجی درباره‌ی تجربه‌ی سفر شما با هواپیمایی سپهران
توجه: در موارد قانونی، ممکن است اطلاعات شخصی شما در اختیار سازمان‌های مجری قانون، مقامات امنیتی فرودگاه‌های مبدأ و مقصد، یا اداره‌ی مهاجرت قرار گیرد.
ویرایش اطلاعات
برای ویرایش اطلاعات شخصی ذخیره‌شده، می‌توانید به حساب کاربری خود در سایت مراجعه کنید.
هرگونه استفاده از خدمات سایت به‌معنای رضایت شما بر جمع‌آوری و ذخیره‌سازی اطلاعات شخصی‌تان به روش‌های مذکور در این سند است.