اختَر وجبتك على متن الطائرة

تُقدَّم خدمة اختيار وجبات الطائرة لتلبية احتياجات المسافرين وأذواقهم، لا سيما أولئك الذين يرغبون في تحديد وجبتهم مسبقاً للحفاظ على صحتهم، أو مراعاةً لاعتبارات دينية، أو حرصاً على اختيار وجبة مناسبة لأطفالهم.

 

ملاحظة: ستُضاف هذه الخدمة قريباً إلى قائمة خدمات طيران سبهران، إذ سيتمكّن مسافرونا من اختيار وجبتهم المفضلة من بين أطباق صحية وشهية يُعدّها طهاتنا المحترفون بأجود المكونات الطازجة.

ملاحظات حول خدمة اختيار الوجبات

• سيتمكّن المسافرون الراغبون في طلب وجبات خاصة قريباً من تسجيل طلباتهم عبر موقع طيران سبهران أو عبر الرابط المُرسَل إليهم.
• سيتمكّن أعضاء نادي عملاء سبهران من إدارة تفضيلاتهم الغذائية مباشرةً عبر حساباتهم الشخصية، دون الحاجة إلى إعادة تقديم الطلب في كل مرة.
• جميع وجباتنا حلال. تُحضَّر وتُقدَّم جميع وجبات طيران سبهران وفقاً لأحكام الشريعة الإسلامية وضوابط الذبح الشرعي، لذا لا حاجة إلى طلب «وجبة إسلامية» بشكل منفصل.
• إخلاء المسؤولية عن الحساسية: لا يمكننا ضمان خلوّ رحلاتنا تماماً من المواد المسببة للحساسية. إن كنت تعاني من حساسية تجاه المكسرات أو الفول السوداني، يُرجى الاطلاع على التعليمات أدناه.

إرشادات المسافرين المصابين بحساسية المكسرات والفول السوداني

إن كنت مصاباً بحساسية غذائية تجاه المكسرات أو الفول السوداني أو غيرها، يُرجى قراءة ما يلي بعناية قبل سفرك:

• استشر طبيبك قبل السفر. ردود الفعل التحسسية على متن الطائرة قد تكون خطيرة؛ لذا احرص على استشارة طبيبك والحصول على التعليمات الطبية اللازمة.
• احتفظ بدوائك في حقيبتك اليدوية. ضع الأدوية المضادة للحساسية والتقرير الطبي في حقيبة يدك داخل المقصورة. تنبيه: وصفة طبية رسمية وإذن بالحقن الذاتي شرطٌ أساسي لاجتياز نقطة التفتيش الأمني، وإلا قد يُمنع صعودك إلى الطائرة.
• أبلغ طاقم الطائرة فور الحاجة. في حال الطوارئ، أخبر طاقم المقصورة فوراً وقدّم لهم دواءك وتقريرك الطبي. وعلى الرغم من تدريب طاقمنا على الإسعافات الأولية، فإننا ننصح المسافرين الذين يعانون من حساسية حادة بالسفر برفقة أحد المرافقين.
• لا يمكننا التحكم في محتويات أمتعة المسافرين الآخرين. قد تنتشر جزيئات المكسرات عبر نظام التهوية أثناء الرحلة. ورغم اتخاذنا كافة الاحتياطات الممكنة، لا تتحمّل طيران سبهران المسؤولية عن أي رد فعل تحسسي ناجم عن ذلك.
• أفصح عن حساسيتك عند الحجز. المسافرون الذين لا يُصرّحون بحساسيتهم الشديدة عند شراء التذكرة أو اختيار الوجبة، ويُعلنون عنها عند الصعود أو أثناء الرحلة، قد يُمنعون من السفر لدواعٍ أمنية، ويتحمّلون المسؤولية الكاملة عن ذلك.

إحضار وجبتك الخاصة على متن الطائرة

يحق للمسافرين الذين يعانون من حساسية غذائية شديدة إحضار وجباتهم الخاصة، مع مراعاة ما يلي:

• لا يمكن تسخين الوجبات الشخصية نظراً لمحدودية الإمكانات على متن الطائرة.
• لا يُسمح بحفظها في الثلاجة، تفادياً لاحتمال تلوّثها بمواد مسببة للحساسية من أطعمة أخرى.
• يجب أن تكون الوجبة خالية من الروائح النفاذة حرصاً على راحة المسافرين الآخرين.

ملاحظة: تُلزم لوائح الحجر الصحي في بعض الدول المسافرين باستهلاك ما يحملونه من طعام خلال الرحلة أو تركه على متن الطائرة عند الوصول.