اختيار الوجبات

خدمات اختيار الوجبات في الطائرة تهدف لتلبية احتياجات الركاب الذين يرغبون في الحفاظ على صحتهم، أو اختيار الوجبات لأطفالهم، ويقررون اختيار طعامهم قبل الرحلة. ستضاف هذه الخدمة قريبًا إلى قائمة خدمات شركة الطيران سبهران، وسيكون بإمكان ركابنا اختيار ما يرغبون من الأطعمة الصحية واللذيذة التي يعدها طهاتنا المحترفين باستخدام أفضل المكونات الطازجة.

نصائح هامة يجدر بك معرفتها بشأن اختيار الوجبات:

• يجب على المسافرين الذين يرغبون في طلب طعام خاص تسجيل طلبهم عبر موقع شركة الطيران سبهران على الويب قبل 24 ساعة من موعد الرحلة.
• سيكون أعضاء نادي عملاء سبهران الذين يحجزون رحلاتهم من خلال بطاقة عضوية النادي قادرين قريبًا على إدارة اختيارات الطعام الخاصة بهم في حساباتهم. وبالتالي، لن يكون هناك حاجة لتسجيل طلب الطعام مرة أخرى.
• جميع الأطعمة التي نقدمها في رحلات شركة الطيران سبهران تُحضر وفقًا للشرائع الدينية الإسلامية واللوائح الخاصة بالذبح الإسلامي، لذلك لا داعي لطلب “طعام إسلامي” بشكل خاص.
• بما أننا لا نستطيع ضمان أن أيًا من رحلاتنا خالية من المواد المسببة للحساسية، لا يمكننا تحمل مسؤولية ردود الفعل التحسسية للمسافرين. يمكن للمسافرين الذين لديهم حساسية غذائية اختيار واحدة من وجباتنا.
• إذا كنت حساسًا تجاه المكسرات والفول السوداني، يُرجى قراءة المعلومات التالية.

الحساسية من المكسرات والفول السوداني والوجبات الخفيفة الأخرى

إذا كنتَ تعاني من حساسية تجاه أنواع معينة من المكسرات والفول السوداني أو أي نوع من الوجبات الخفيفة أو المواد الغذائية، يجدر بك التعامل بجدية مع أي ردود فعل حساسية شديدة قد تحدث أثناء الرحلة الجوية، مع العلم أنها نادرة الحدوث. إذا كنت على علم بحساسيتك تجاه المكسرات والفول السوداني والوجبات الخفيفة الأخرى، يُرجى التشاور مع طبيبك قبل الرحلة واتخاذ التعليمات اللازمة.

إذا كنتَ عرضة للإصابة بأي رد فعل تحسسي نتيجة تناول المكسرات والفول السوداني، يُرجى حمل تقرير طبي ودواء مضاد للحساسية في حقيبتك اليدوية (للحمل داخل الكابينة) أثناء السفر. يُرجى ملاحظة أنه من الضروري حمل وصفة طبية تُفيد بضرورة حمل الدواء وتصريح بإمكانية إعطاء الحقن الذاتية للسماح لك بالمرور من بوابة الأمان في المطار، وسيتم رفض دخولك إلى المطار في حالة عدم حمل وصفة طبية للدواء المُعطى عن طريق الحقن الذاتي.

إذا كنتَ تعاني من حساسية تجاه المكسرات والفول السوداني، في حالة حدوث ظروف طارئة، يُرجى إبلاغ طاقم الطائرة وإظهار الأدوية ومذكرة الطبيب الخاصة بك لاتخاذ الإجراءات اللازمة. على الرغم من أن طاقم الكابينة في شركة سپهران للطيران قد تلقوا تدريبات في الإسعافات الأولية، إلا أنه إذا كنت تعاني من حساسية شديدة، نوصي بالسفر برفقة أحد أقاربك.

لايمكننا ضمان أن الركاب الآخرين لن يحملوا معهم مواد غذائية تحتوي على المكسرات والفول السوداني. كما أنه قد يكون من الممكن أن تنتشر جزيئات المكسرات خلال الرحلة عبر نظام التهوية في الطائرة. لذلك، رغم الاحتياطات التي نتخذها أثناء الرحلة، لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن ردود الفعل الحساسية الناجمة عن تناول المكسرات والفول السوداني.

المسافرون الذين لا يهتمون من مشكلة الحساسية الشديدة لديهم أثناء حجز تذكرة الطائرة أو اختيار الطعام، ويعلنون عنها عند الوصول أو أثناء الرحلة، قد يمنعون من الصعود إلى الطائرة بسبب الاعتبارات الأمنية. يسافر مثل هؤلاء المسافرين على مسؤوليتهم الشخصية ولا تتحمل شركة الطيران سبهران أي مسؤولية تجاه مشكلة حساسيتهم.

يُسمح للمسافرين الذين لديهم حساسية شديدة تجاه بعض المواد الغذائية بإحضار وجبتهم الخاصة إلى الطائرة. ومع ذلك، هناك قيود معينة بشأن تسخين وتخزين الوجبات في الثلاجة، والتي سنناقشها أدناه:

1. شركة طيران سپهران لن تُسخن هذه الوجبات بسبب الإمكانيات المحدودة على متن الطائرة.
2. كما لن تسمح شركة طيران سبهران بتخزين هذه الوجبات في الثلاجة، لأن هناك احتمال أن يتلوث طعامك بالمواد المثيرة للحساسية الموجودة في المواد الغذائية الأخرى داخل الثلاجة.
3. يجب أن تكون الوجبات التي تحضرها معك إلى الطائرة خالية من الروائح القوية حتى لا تسبب إزعاجًا للمسافرين الآخرين خلال الرحلة.