هواپیمایی سپهران در جایگاه یکی از بهترین شرکتهای هواپیمایی ایران، طیفی گسترده از سفرهای هوایی به مقصدهای مختلف داخلی و خارجی را انجام میدهد. آنچه ما را از سایر شرکتهای هواپیمایی ایران مجزا میکند و در بالای لیست انتخابیِ گردشگران داخلی و بینالمللی برای خرید بلیط هواپیما قرار میدهد، خدماتی است که بیوقفه و بدونِ هیچ چشمداشتی ارائه میدهیم تا سفری امن را با خاطری آسوده تجربه کنید.
انتخاب صندلی هواپیما، خرید اضافهبار، حمل حیوان خانگی، درخواست آنلاین ویلچر، افزودن نوزاد و ارسال بار هوایی، بخشی از خدماتی است که در سفر با هواپیمایی سپهران تجربه میکنید.
تا اندیشهتان راحت و پروازتان امن باشد، تا مبدا را فراغبال به مقصد برسید، در کنار شما هستیم. با ما به رویاهایتان سفر کنید.
سوالات متداول
توصیه میکنیم در پروازهای خارجی ۳ ساعت و در پروازهای داخلی ۱ ساعت و ۳۰ دقیقه قبل از زمان پرواز به باجه پذیرش مراجعه کنید.
احراز هویت توسط گیت حراست ترافیک در فرودگاه صورت میگیرد و تنها با اصل مدرک شناسایی معتبر (کارت ملی - شناسنامه – پاسپورت) امکانپذیر است.
به سایت هواپیمایی سپهران (https://flysepehran.com)، قسمت «پیگیری و استرداد» مراجعه و با درج کد ملی یا شماره پاسپورت، تصویر بلیط خود را مشاهده کنید.
فلایسپهران در صورت لغو یا تغییر مشخصات پرواز، از طریق ارسال پیامک به شماره ثبتشده در زمان خرید بلیط، شما را مطلع میسازد. از اینرو ضروریست شماره ثبتشده در هنگام خرید بلیط، شماره شخص مسافر و قابل دسترس باشد. همچنین، ضروریست هرگونه تغییر در شماره تلفن مسافر یا عدم حضور در کشور ایران پیش از پرواز به شرکت هواپیمایی سپهران و از طریق شماره تماس ۰۲۱۴۹۱۱۶ اطلاعرسانی گردد.
مسافر از بدو تولد تا ۲ سال تمام (۱ سال و ۳۶۴ روز) نوزاد، از ۲ تا ۱۲ سال (۱۱ سال و ۳۶۴ روز) کودک و بیش از ۱۲ سال بزرگسال محسوب میشود. تغییر نوع مسافر پس از صدور بلیط (قبل یا بعد از شروع مسافرت) امکانپذیر نیست و در صورت ثبت اشتباه نوع مسافر، میبایست بلیط خود کنسل و بلیط جدید رزرو کنید.
درصورتیکه مبلغ از حساب شما کسر شده، اما بلیط صادر نشده باشد، نهایتاً ظرف ۷۲ ساعت، بازپرداخت به صورت خودکار انجام خواهد شد.
خیر؛ پس از صدور بلیط امکان انتقال به فرد دیگر وجود ندارد.
خیر؛ فقط شخصی که نام و نام خانوادگی وی در بلیط درج شده است، میتواند از آن بلیط برای سفر استفاده کند.
قیمت بلیط برای کودکان ۲ تا ۱۲ سال که توانایی سفر در صندلی خود را داشته باشند، با توجه به مسیر و کلاس نرخی معادل ۸۵% الی ۹۵% نرخ بلیط بزرگسال است.
با توجه به شناورسازی نرخ مسیرهای داخلی از سوی هواپیمایی کشوری، کلاسهای نرخی با ظرفیتهای مشخص برای پروازها در نظر گرفته شدهاند که این امر موجب وجود نرخهای متفاوت در یک مسیر مشخص میگردد. نرخ پرواز در یک کلاس پروازی میتواند با توجه به زمان خرید و شرایط عرضه و تقاضا متفاوت باشد.
بله؛ با تکمیل فرم (UM) Unaccompanied Minor توسط ولی یا قیم قانونی کودک و با ارائه مستندات مرتبط جهت احراز هویت در ایستگاه فرودگاه مبداء و با خرید بلیط بزرگسال، کودکان بین ۷ تا ۱۲ سال میتوانند به تنهایی از پرواز استفاده کنند.
برای اعتبارسنجی بلیط خریداریشده میتوانید به سایت https://flysepehran.com، قسمت «پیگیری و استرداد» مراجعه و با درج کد ملی/شماره پاسپورت به اطلاعات بلیط خود دسترسی داشته باشید.
درصورت نیاز به هرگونه پشتیبانی، میتوانید با مرکز تماس ۲۴ ساعته هواپیمایی سپهران با شماره ۰۲۱۴۹۱۱۶ تماس بگیرید.
در شرایط بسیار خاص مانند تغییر هواپیما، حضور مسافر با ویلچر به کابین و ... ممکن است در صورت صلاحدید نمایندگان شرکت هواپیمایی سپهران، صندلی از پیشرزروشده مسافر را تغییر دهند که در اینصورت مبلغ مابهالتفاوت (در صورت وجود تفاوت قیمت) به شما مسترد خواهد شد.
بله؛ درصورت خرید بلیط از سایت flysepehran.com، هنگام ورود اطلاعات اولیه، امکان انتخاب صندلی وجود دارد. درصورت خرید بلیط از سایر درگاهها و نمایندگیهای فروش، میتوانید با مراجعه به سایت flysepehran.com، قسمت «خدمات ویژه پرواز»، قسمت «انتخاب صندلی»، صندلی پرواز خود را رزرو کنید.
در صورت خرید بلیط از طریق سایت https://flysepehran.com میتوانید هنگام ورود اطلاعات، گزینه «ویلچر» را انتخاب نمایید و در صورت خرید بلیط از سایر درگاههای فروش، از طریق سایت هواپیمایی سپهران نسخه دسکتاپ و موبایل، از قسمت «پیگیری و استرداد» یا قسمت «خدمات» نسبت به رزرو خدمات ویلچر اقدام فرمایید.
بعد از خرید بلیط از هواپیمایی سپهران (https://flysepehran.com)، به قسمت «پیگیری و استرداد» مراجعه و با درج کدملی یا شماره پاسپورت نسبت به رزرو خدمات حمل حیوان خانگی اقدام کنید. همچنین درصورتیکه که بلیط خود را از سایر درگاههای فروش (آژانسها و وبسایتها) خریدهاید، از طریق سایت هواپیمایی سپهران نسخه دسکتاپ و موبایل، قسمت «پیگیری و استرداد»، با درج کدملی یا شماره پاسپورت، خدمات حیوان خانگی را رزرو کنید. توجه کنید که خدمات حیوان خانگی در بعضی مسیرهای پروازی ارائه میشود.
به جهت شباهت بسیاری از جامهدانها با یكدیگر، مطمئن شوید جامهدانی که تحویل میگیرید متعلق به خودتان است. بدین منظور برچسبهای روی جامهدان را ملاحظه کنید و آنها را با رسید الصاقی به کارت پرواز خود تطبیق دهید.
اقلام جامانده در هواپیما به قسمت امور جامهدان فرودگاه تحویل داده میشود. درصورت جاماندن وسایل همراه خود در فرودگاه میتوانید از قسمت اطلاعات فرودگاه موردنظر پیگیری فرمایید.
در صورت مفقودی یا آسیبدیدگی جامهدان خود پیش از خروج از ترمینال پروازهای ورودی به دفتر امور جامهدان مراجعه و نسبت به تکمیل فرمهای مربوط اقدام کنید. سپس مراتب را از طریق شماره تلفن ۰۲۱۴۹۱۱۶ به واحد امور مشتریان اطلاع دهید.
معیار، تعهدات شرکت هواپیمایی براساس وزن جامهدانی است که در لحظه پذیرش ثبت شده است و نه براساس میزان ارزش واقعی آن.
اقلام خطرناک، مواد فاسدشدنی، اقلام شكستنی، وجوه نقد، جواهرات، مدارك، مایعات و مواد آتشزا و …. این اشياء خطرناك نبايد در جامهدان مسافر حمل شوند: ۱) گازهاي متراكمشده با انجماد بالا، قابلاشتعال، غيرقابلاشتعال و سمي مانند بوتان، اكسيژن، نيتروژن مايع، سيلندر اكسيژن تنفسي. ۲) مواد خورنده مانند اسيدها، مواد قليايي، جيوهاي و باطريهاي حاوي اسيد مايع. ۳) مواد منفجره، مهمات، مواد آتشبازي و نورافشاني. ۴) مواد يا مايعات قابل اشتعال مانند گاز فندك، كبريت، رنگ، تينرها و مواد محترقه و مواد راديواكتيو. ۵) كيفهاي دستي يا چمدانهاي مجهز به سيستمهاي هشداردهنده. ۶) مواد اكسيدكننده مانند پودر سفيدكننده و پروكسيدها. ۷) سموم و مواد عفوني مانند حشرهكشها، نابودكننده علفهاي هرز و ميكروبهاي زنده آزمايشگاهي. ۸) سايركالاهای خطرناك مانند مواد مغناطيسي، مضر و حساسيتزا.
مسافر مجاز است داروها و لوازم آرايشي از قبیل اسپرهاي مو، عطر و داروهاي حاوي الكل را به مقدار محدود و موردنياز در طي سفر حمل نمايد. حمل بسياري از اين مواد بهصورت محموله هوايي و در بستهبندي مناسب تحت مقررات بار امكانپذير است.
چمدانهای فایبرگلس باید پیش از تحویل به کانتر بهصورتکامل در فرودگاه (با هزینه مسافر) بستهبندی شوند.
ٰمسئولیت نگهداری جامهدان داخل کابین برعهده شخص مسافر است.
جامهدان قابل حمل در داخل کابین، میبایست حداکثر در ابعاد ۲۰ * ۴۰ * ۵۵ سانتیمتر باشد. همچنین وزن جامهدان داخل کابین مسیرهای داخلی و خارجی تا ۶ کیلوگرم باشد. درصورت عدم وجود جای خالی در محفظه بارِ بالای سر، چمدانهای کابین شما به قسمت بار هواپیما منتقل خواهد شد. بنابراین وسایل مهم یا شکننده خود (پول، مدرک شناسایی، دارو، لپتاپ و …) را به گونهای قرار دهید که به راحتی در دسترس شما باشند و بتوانید آنها را از چمدان خارج کنید. چنانچه چنین وسایلی را از جامهدان خود بیرون نیاورید، مسئولیت فقدان یا آسیب به آن، متوجه هواپیمایی سپهران نخواهد بود.
صدور این تگ محدودکننده مسؤولیت (Limited Release) منوط به شرایط ویژه به شرح ذیل است: ۱) بار با بستهبندی ناقص یا شکستنی یا فاسدشدنی. ۲) کالسکهای که به روش معمول حمل شود. ۳) دیررسیدن مسافر به کانترهای پذیرش بار و ۴) اجتناب از ورود بار کوچک و دستی به کابین هواپیما و همچنین وسایل الکترونیکی کوچک که به جهت ایمنی وارد کابین نشدهاند.
در این موارد با صدور تگ لیمیت، مسؤولیتی با شرکت هواپیمایی بر مبنای قوانین بینالمللی بار هوایی، در صورت ورود خسارت نیست.
خیر، امکان حمل کالسکه در کابین هواپیما وجود ندارد و مسافر ملزم به تحویل کالسکه زمان سوارشدن در درب خروج است که دراینصورت از تگ لیمیت به مقصد نهایی به نام مسافر استفاده میشود.
صرف نظر از میزان بار رایگان هر مسافر، هواپیمایی سپهران یک کالسکه تاشو معمولی را هم به صورت رایگان حمل میکند.
خیر؛ به دلایل امنیتی خواهشمند است از حمل هرگونه بار برای سایر مسافران، جدا خودداری نمایید. ازآنجاییكه این امر سبب به خطر انداختن ایمنی پرواز خواهد شد و همچنین به منظور پیشگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، اكیداً توصیه میشود از پذیرش جامهدان سایر مسافران تحت هرعنوان خودداری کنید؛ چراكه هرگونه مسئولیت آن برعهده پذیرنده جامهدان است.
لطفا از قراردادن اقلام ممنوعه در جامهدان خود اجتناب کنید. توجه داشته باشید كه به ازای تحویل هر جامهدان، یك برچسب رسید جامهدان دریافت خواهید کرد. گنجاندن یک کاغذ با نام، شماره تلفن و آدرس ایمیل در جامهدان کمک میکند تا در صورت جداشدن برچسب، بتوانید چمدان خود را تحویل بگیرید. در صورت تجمیع بار با همراهان یا همراهداشتن بار بیش از میزان مجاز قابل حمل، توجه فرمایید هر بسته بار تحویلشده به کانتر با احتساب اضافهبار آن، حداکثر ۳۲ کیلوگرم باشد.
بر اساس قرارداد حملونقل، هواپیمایی سپهران در خصوص حمل موارد زیر در جامهدان پذیرششده، هیچگونه مسئولیتی را نمیپذیرد: وجه نقد، طلا، جواهرات یا هرگونه فلزات قیمتی، عتیقه، اسناد و اوراق تجاری، وثیقه، مدارک و ضمانتنامههای بانکی و امثال آن، هرگونه کلید و سوییچ خودرو، تبلت، لپتاپ، گوشی همراه و سایر وسایل مشابه الکتریکی، دوربین، کارت اعتباری، پاسپورت و مدارک شناسایی و هرگونه اقلام مشابه. لذا خواهشمند است از قراردادن موارد فوق در جامهدان پذیرششده جداْ خودداری کنید.
هر مسافر مجاز به حمل جامهدان با این شرایط است: یک جامهدان یا بسته با مجموع ابعاد (طول + عرض + ارتفاع) ۱۵۸ سانتیمتر قابل پذیرش است. بار مجاز رایگان مسافران مسیرهای بینالمللی بین ۲۵ تا ۳۰ کیلوگرم و در مسیرهای داخلی ۲۰ کیلوگرم است. وزن یک جامهدان یا بسته با احتساب میزان اضافهبار نباید بیش از ۳۲ کیلوگرم باشد.
وزن بار مجار برای کودکان معادل وزن بار مجاز مسافرِ بزرگسال در پروازهای داخلی معادل ۲۰ کیلوگرم و برای نوزاد معادل ۱۰ کیلوگرم است.
قوانین مربوط به میزان بار مجاز در قسمت پایین بلیط و همچنین در مراحل خرید، در قسمت مشخصات پرواز نمایش داده شده است.
بله؛ برای حفظ امنیت و سلامت خلبان و مسافران و جلوگیری از مسمویت، غذای خلبان با غذای مسافران فرق دارد. همچنین برای پیشگیری از مسمویت و ایمنی پرواز، غذای خلبان با غذای کمکخلبان متفاوت است.
هنگام پرواز در ارتفاع زیاد، هوای داخل کابین هواپیما به شدت خشک میشود؛ زیرا سطح رطوبت به حدود 20 درصد یا حتی کمتر میرسد. این کمبود رطوبت منجر به کاهش حس بویایی شده و بر درک ما از طعم واقعی غذا تاثیر میگذارد. همچنین، کاهش فشار هوا در این ارتفاع تأثیری نامطلوب بر حس چشایی ما دارد.
غذای هواپیما در آشپزخانههای بزرگ صنعتی تهیه میشود و بعد از پخت، غذا به سرعت سرد شده و در بستهبندیهای خاص برای حفظ تازگی نگهداری میشوند. قبل از سرو غذا در هواپیما، آنها را دوباره گرم میکنند.
مواد غذایی جامد (نه مایعات یا ژله) را میتوانید در کیف دستی یا چمدان خود حمل کنید. حمل مواد غذایی مایع یا ژلهای در کیفهای دستی، مجاز نیست اما میتوانید تا میزان مشخصی از آن را در چمدان خود حمل کنید. این نکته را در نظر داشته باشید که غذاها باید با قوانین امنیتی فرودگاه مطابقت داشته باشند (مانند محدودیتهای حمل مایعات) و نباید حاوی مواد ممنوعه باشند.
شما میتوانید شیر یا محلول شیرخشک تا 100 میلیلیتر و شیرخشک جامدِ کودک شیرخوار خود را به داخل هواپیما بیاورید و در صورت نیاز به گرمکردن، درخواست خود را به مهماندار اطلاع دهید. چنانچه شرایط گرمکردن غذای کودک فراهم باشد، مطمئنا از انجام آن خوشحال میشویم.
بسته به زمان و مدت پرواز، غذای هواپیما میتواند شامل یکی از سه وعدهی اصلی (صبحانه، ناهار، شام) یا یکی از دو میانوعدهی صبح و عصر باشد.
ما تازهترین مواد اولیه و ماهرترین سرآشپزها را در اختیار داریم تا غذایی با کیفیت و متناسب با نیاز و ذائقه شما تهیه کنیم و با سرو غذای با کیفیت، طعموعطر سفر را در خاطرهتان ماندگار سازیم.
در همه پروازهای هواپیمایی سپهران، غذا مطابق قوانین اسلامی تهیه و سرو میشود؛ بنابراین نیاز به انتخاب غذای اسلامی نیست.
بله؛ امکان انتخاب غذا به زودی از طریق سایت هواپیمایی سپهران فراهم میشود.
شرکتهای هواپیمایی معمولا تسهیلات ویژهای برای مسافرانی که از ویلچر استفاده میکنند ارائه میدهند، از جمله اولویت در سوارشدن و پیادهکردن مسافر و ارائه خدمات ویژه در داخل هواپیما.
پس از فرود، کارکنان فرودگاه معمولاً با ویلچر در نزدیکی درب هواپیما منتظر شما خواهند بود و اگر ویلچر شخصی دارید، آن را هم به شما تحویل خواهند داد.
بله؛ میتوانید با ویلچر تا درب هواپیما بروید، بعد از سوار شدن به هواپیما، ویلچر شما تا پایان پرواز در قسمت بار نگهداری میشود.
کارت ملی/ پاسپورت که نشاندهنده بلیط هواپیما و ثبت ویلچر در بلیط شما باشد. درصورتیکه مبتلا به بیماری خاص هستید و مراقبت ویژه نیاز دارید، مدارک پزشکی خود را همراه داشته باشید.
بله؛ طبق قوانین بینالمللی سفرهای هوایی، همه ایرلاینها و فرودگاهها موظف به ارائه خدمات به مسافران کمتوان و معلول هستند.
توصیه میکنیم تا 48 ساعت قبل از پرواز درخواست خود را ثبت کنید و به محضِ مراجعه به فرودگاه، به گیت کارت پرواز مراجعه کنید.
بله؛ ویلچر شخصی شما بعد از بستهبندیِ ایمن تا پایان پرواز در قسمت بار هواپیما نگهداری میشود.
مسافران با ناتوانی جسمی-حرکتی که قادرند نیازهای شخصی خود را برآورده کنند، میتوانند به تنهایی و بدون همراه سفر کنند، اما مسافرانی که قادر به برآوردن نیازهای شخصی خود نیستند، بایستی تحتِ نظر یک همراه در پرواز حضور یابند. همچنین مسافران دارای معلولیت ذهنی، بایستی تحتِ نظر یک همراه در پرواز حضور داشته باشند.
بله؛ چنانچه پرواز شما با شرکت هواپیمایی سپهران است، با مراجعه به سایت ما و با درج کدملی/شماره پاسپورت درخواست خود را ثبت کنید.
اگر از سایت سپهران بلیط هواپیما رزرو میکنید، درخواست ویلچر را هنگام خرید بلیط هواپیما ثبت کنید. یا بعد از خرید بلیط هواپیمای سپهران به سایت مراجعه و با درج کدملی/شماره پاسپورت درخواست خود را ثبت کنید.
در پروازهای داخلی سپهران درخواست ویلچر رایگان است؛ اما در پروازهای بینالمللی متناسب به طول مسیر باید مبلغی را پرداخت کنید.
به دلیل تقاضای بالا مبنیبر درخواست ویلچر، پیشنهاد میکنیم تا 48 ساعت قبل از پرواز درخواست خود را ثبت کنید. درصورتِ تکمیلِ ظرفیت، امکان ارائه خدمات ویلچر وجود ندارد.
مدت زمان ارسال محموله به مبدا و مقصد شما بستگی دارد. بعد از تحویل بار و تعیین هزینه خدمات کارگو، زمان دقیق ارسال بار به اطلاع شما خواهد رسید.
در حال حاضر امکان هماهنگی و استفاده از خدمات کارگو به صورت آنلاین وجود ندارد. برای اطلاعات بیشتر با دفتر مرکزی سپهران تماس بگیرید.
برای اطلاعات بیشتر و هماهنگی ارسال هوایی بار با شماره تلفن 02149253000 تماس بگیرید.
در صورت خرید بلیط از سایت فلایسپهران، میتوانید بار اضافه خود را در طول روند خرید بلیط و همزمان با آن ثبت کنید. همچنین بعد از صدور بلیط میتوانید به سایت فلایسپهران، قسمت «خدمات ویژه پرواز» مراجعه و از قسمت «خرید اضافهبار» بار اضافه خود را برحسب کیلوگرم ثبت کنید.
هنگام خرید بلیط هواپیما، میزان بار مجاز نمایش داده میشود و بعد از خرید بلیط هواپیما، میزان بار مجاز در بلیط شما ثبت میشود.
بله؛ چنانچه پرواز شما با هواپیمایی سپهران انجام میشود، میتوانید به سایت سپهران مراجعه کنید و خرید خدمات اضافهبار را به صورت آنلاین انجام دهید.
بله؛ اگر پرواز شما با هواپیمایی سپهران است، میتوانید خرید خدمات اضافهبار را به صورت اینترنتی و از سایت سپهران انجام دهید.
بله؛ امکان پرداخت هزینه اضافهبار به صورت حضوری وجود دارد. اما پرداخت آنلاین هزینه خدمات اضافهبار ارزانتر از پرداخت پای پرواز است.
به مسیر پروازی بستگی دارد؛ در بعضی مسیرها تا 25 کیلوگرم و در بعضی دیگر تا 30 کیلوگرم به اضافهی 6 کیلوگرم بار داخل کابین.
تا 20 کیلوگرم به همراه 6 کیلوگرم بار داخل کابین.
خرید آنلاین خدمات اضافهبار از سایت هواپیمایی سپهران، در پروازهای داخلی ارزانتر از هزینه اضافهبار پای پرواز است.
درحالحاضر، خدمات حمل حیوان خانگی در برخی مسیرهای پروازی خارجی هواپیمایی سپهران ارائه میشود. لطفا قبل از خرید بلیط با شماره 00982149116 تماس بگیرید و نسبت به ارائه خدمات موردنظر مطمئن شوید.
خیر؛ حمل حیوان خانگی فقط همراه با مسافر امکانپذیر است.
مدت اعتبار برگه گواهی سلامت حیوان خانگی از زمان صدور ۷۲ ساعت است.
خیر؛ فرودگاه یا شرکت هواپیمایی سپهران، برای حمل حیوان خانگی در پرواز هیچ قفسی به شما نمیدهند. باید حیوان خود را در قفس مخصوصِ خودش به فرودگاه تحویل دهید.
برای پرواز خارجی 2 ساعت و 30 دقیقه و برای پرواز داخلی 1 ساعت و 30 دقیقه قبل از پرواز در فرودگاه باشید. با توجه به محدودیت تعداد و نوع حیوان برای حمل با هر پرواز، زودتر از معمول، به کانتر پرواز مراجعه کنید.
به دفاتر فروش سپهران در فرودگاه مبدا مراجعه و فرم مخصوص حمل حیوان خانگی را دریافت و تکمیل کنید.
تاییدیه پرداخت کرایه یا بلیط هواپیما، شناسنامه یا گذرنامه حیوان، فرم مخصوص حمل حیوان، گواهی بهداشت حیوان از کشور مبدا.
مبلغ تعیینشده برای حمل حیوان خانگی ارتباطی با میزان بار در کلاس نرخی پرواز شما ندارد و باید برای آن هزینهای جداگانه بپردازید. حتی در صورتیکه بار نداشته باشید، بایستی هزینه حمل حیوان خانگی را پرداخت کنید.
نوع حیوان، رنگ، نژاد، کد بهداشت و وزن حیوان را لازم است درج کنید.
برای اطلاع از هزینه حمل حیوان خانگی در پروازهای هواپیمایی سپهران، نحوه رزرو و سایر اطلاعات مربوط به حمل حیوان، به صفحه حمل حیوان خانگی مراجعه کنید.
خدمات حمل حیوان خانگی در برخی مسیرهای پروازی هواپیمایی سپهران ارائه میشود. لطفا قبل از خرید بلیط با شماره 00982149116 تماس بگیرید و نسبت به ارائه خدمات موردنظر مطمئن شوید.
صندلی کودک را باید کنار صندلی بزرگسال انتخاب کنید و اگر نوزاد همراه شماست، صندلی نوزاد باید همراه پدر/مادر انتخاب شود. چنانچه دو نوزاد همراه شماست، صندلی پدر را همراهِ یک نوزاد در یک ردیف و صندلی مادر را همراهِ نوزاد دیگر در ردیف دیگر انتخاب کنید.
بله؛ چنانچه پرواز شما در یکی از مسیرهای خارجی هواپیمایی سپهران باشد، میتوانید صندلی خود را بهصورت آنلاین رزرو کنید.
بله؛ مسافرین غیر ایرانی که بلیط خود را از هواپیمایی سپهران خریدهاند، میتوانند با درج شماره پاسپورت، صندلی پروازشان را انتخاب کنند.
خیر؛ سیستم رزرو آنلاین صندلی پرواز، 3 ساعت قبل از پرواز بسته میشود و امکان رزرو آنلاین صندلی وجود ندارد.
بله؛ اگر بلیط شما از هواپیمایی سپهران باشد، میتوانید از طریق سیستم آنلاین انتخاب صندلی در سایت سپهران صندلی خود را رزرو کنید.
بله؛ استفاده از سیستم آنلاین انتخاب صندلی پرواز سپهران برای همه مسافرانی که بلیط هواپیمای سپهران دارند، امکانپذیر است.
بستگی به شماره و ردیف صندلی دارد؛ در بعضی مواقع رایگان است و در بیشترِ مواقع شامل پرداخت هزینه میشود.
تا ۳ ساعت مانده به پرواز، میتوانید صندلی خود را به صورت آنلاین رزرو کنید.
صندلی خانمهای باردار نباید در ردیف Exit باشد. همچنین رزرو صندلی در ردیف Exit برای کودکان و افراد سالمند ممنوع است.
درج کد ملی یا شماره پاسپورت برای انتخاب صندلی کافی است.
حین خرید بلیط هواپیما از سایت سپهران یا بعد از خرید بلیط هواپیما از طریق لینکی که برای شما ارسال میشود.