بله؛ مسافران هواپیمایی سپهران با ملیت غیرایرانی میتوانند از امکانات عضویت در باشگاه مشتریان هواپیمایی سپهران بهرهمند شوند.
خیر؛ پروازهای خارجی هواپیمایی سپهران هم شامل خدمات باشگاه مشتریان میشوند.
در سایت هواپیمایی سپهران (https://flysepehran.com) وارد پنل کاربری خود شوید و در قسمت «پروفایل کاربری»، وارد «حساب کاربری» شده و اطلاعات موردنظر را در قسمت «ویرایش اطلاعات» تغییر دهید.
تمام پروازهایی که در یک سال گذشته با هواپیمایی سپهران انجام دادهاید، بررسی و امتیاز آن ثبت میشود.
نام رسمی باشگاه مشتریان هواپیمایی سپهران، RedMiles است. هرجای سایت، بنرها و پکیجهای تبلیغاتی، فرودگاه، هواپیما و … که با نام RedMiles مواجه شدید، منظور همان باشگاه مشتریان هواپیمایی سپهران است.
پس از ۱۸ سالِ تمام، میتوانید عضو باشگاه مشتریان هواپیمایی سپهران شوید.
به وبسایت رسمی هواپیمایی سپهران (https://flysepehran.com) مراجعه کنید، وارد بخش باشگاه مشتریان شوید و گزینه «ورود/عضویت» را کلیک کنید. با درج اطلاعات و ثبت نام، شما عضو باشگاه هستید و در رده RED قرار میگیرید.
نیاز به دریافت کارت عضویت فیزیکی نیست و پس از فعالشدن عضویت شما، اطلاعات و هرآنچه به مایلهای شما مربوط است در سیستم RedMiles وجود دارد و قابل دسترسی برای شماست.
به محض ثبت نام در باشگاه، رده عضویت RED به شما تعلق میگیرد که بعد از اولین پروازتان، ۱۰۰۰ مایل Status جایزه دریافت میکنید.
چهار ردهی عضویت که براساس میزان خدمات و امکانات شامل ردههای زیر است:
- RED
- RED PRO
- SENATOR
- GOLD
در حال حاضر میتوانید با استفاده از مایلهای خود بلیط جایزه بخرید و صندلی پروازتان برای همان بلیط را انتخاب کنید. در آینده امکانات بیشتری برای استفاده از مایل خود خواهید داشت.
بله؛ بسته به ردهی عضویت خود میتوانید از 1 تا 10 بار، تاریخ بلیط خود را تغییر دهید. برای اطلاع از تعداد مجاز تغییر تاریخ در ردهی عضویت خود به صفحه ردههای عضویت مراجعه کنید.
بسته به رده عضویت خود میتوانید از امکان اضافهبار رایگان به میزان مشخص بهرهمند شوید. برای اطلاع از میزان اضافهبار رایگان خود به صفحه ردههای عضویت مراجعه کنید.
تعداد دفعات کنسلی رایگان بلیط به ردهی عضویت شما بستگی دارد. برای اطلاع از امکان کنسلی رایگان به صفحه ردههای عضویت مراجعه کنید.
بازپرداخت بلیط No Show به صورت مایل و معادل یک پرواز داخلی است و هزینهای به شما پرداخت نمیشود. برای اطلاعات بیشتر به صفحه ردههای عضویت مراجعه کنید.
بله؛ برای اطلاع از مدت اعتبار مایلهای دریافتی خود به صفحه شرایط و ضوابط مراجعه کنید.
با افزایش تعداد پروازهای خود و مسافت طیشده با هواپیمایی سپهران، میزان مایل دریافتی شما افزایش پیدا میکند. برای اطلاع از مایل موردنیاز جهت ارتقاء ردهی عضویت به صفحه شرایط و ضوابط مراجعه کنید.
در بعضی ردههای عضویت میتوانید کسری مایل خود را بخرید. برای اطلاع از قوانین خرید کسری مایل در هر ردهی عضویت به صفحه شرایط و ضوابط مراجعه کنید.
هر عضو RedMiles میتواند از ۱۰۰۰ تا ۵۰ هزار مایل از باشگاه مشتریان هواپیمایی سپهران خرید کند.
بله؛ اعضای RedMiles میتوانند مایلهای خود را به هر عضو دیگر برای خرید بلیط جایزه، ارتقا ردهی عضویت و تمدید آن با پرداخت هزینه انتقال دهند. برای اطلاعات بیشتر به صفحه شرایط و ضوابط مراجعه کنید.
بله؛ چنانچه دوستان و آشنایان خود را برای عضویت در RedMiles دعوت کنید، مایل هدیه دریافت خواهید کرد. شما میتوانید تا ۵ نفر را برای عضویت در RedMiles دعوت کنید و تا ۲۵۰۰ مایل هدیه دریافت کنید.