بازخورد
هدف اصلی ما، در هواپیمایی سپهران ارائه تجربه ی سفری راحت و ایمن برای شماست. به این منظور همواره در تلاشیم تا بهترین خدمت را به همسفران همیشگیِ سپهران ارائه دهیم. ارائه نظرات، پیشنهادها و تجربه های ارزشمند شما در پرواز با هواپیمایی سپهران، ما را در رسیدن به این هدف کمک می کند. لطفا، نظرات و پیشنهادهای خود را در بخش «ثبت بازخورد جدید» در پایین صفحه برای ما ارسال کنید و چنانچه در گذشته نظر یا پیشنهادی را ثبت کرده اید ، پاسخ یا نتیجه ی آن را از بخش «بازخورد قبلی» در پایین همین صفحه، دنبال کنید.
قبل از ثبت بازخورد این نکات را مطالعه کنید:
- چنانچه حین خرید بلیط هواپیما یا بعد از آن با سوال یا مشکلی مواجه شدید، به بخش «سوال های متداول» مراجعه و پاسخ موردنیاز خود را جست وجو کنید. درصورت نیافتنِ پاسخ، سوال یا مشکل خود را در این صفحه ثبت کنید، یا از طریق راه های ارتباطی در صفحه «تماس با ما»، سوال یا مشکل خود را مطرح کنید.
- چنانچه عضو باشگاه مشتریان هواپیمایی سپهران (RedMiles) هستید، می توانید با ورود به حساب کاربری خود، روند ثبت بازخورد را ادامه دهید.
- اگر کمتر از ۲۴ ساعت تا زمان پرواز شما باقی مانده است، لطفاً به جای تکمیل فرم بازخورد، برای ثبت سوال یا مشکل، مستقیما با مرکز ارتباط با مشتریانِ ما به شماره (۱۱۶ ۴۹ ۲۱ ۹۸+) تماس بگیرید.