انتخاب صندلی
استرداد بلیت
افزودن نوزاد
اضافه‌بار
حیوان خانگی
درخواست ویلچر
حمل حیوان خانگی (ویژه پروازهای خارجی)
*توجه: درحال حاضر سرویس حمل حیوان خانگی فقط در بعضی پروازهای خارجی هواپیمایی سپهران انجام می‌شود. لطفا قبل از خرید بلیط با شماره 982149116+ تماس بگیرید و نسبت به ارائه خدمات حیوان خانگی در مسیر موردنظر خود مطمئن شوید.
تجربه زندگی و نگهداری از حیوانات خانگی همیشه در بین شهروندان کشورهای مختلف جهان مرسوم بوده است. یکی از دغدغه‌های اصلی صاحبان حیوانات خانگی، دوری از آن‌ها در زمان سفر است؛ موضوعی که هم برای صاحب حیوان و هم برای خود حیوان می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. از آنجا که سفر بخش جدایی‌ناپذیری از زندگی بسیاری از افراد شده، فلای‌سپهران این امکان را فراهم کرده که حیوان خانگی‌تان را در برخی مسیرهای خارجی همراه خود ببرید.
چطور حیوان خانگی‌ام را با سپهران حمل کنم؟
ورود حیوان خانگی به داخل کابین هواپیمای سپهران امکان‌پذیر نیست. حیوانات در بخش ویژه‌ای جدا از مسافران جابه‌جا می‌شوند تا هم آرامش سایر مسافران حفظ شود و هم سلامت حیوان شما تضمین گردد.
برای سفر با حیوان خانگی، کافی است از سایت هواپیمایی سپهران خدمات حمل حیوان خانگی را تهیه کنید. این خدمات در حال حاضر فقط روی برخی مسیرهای خارجی فعال است؛ پس پیش از هر اقدامی، از وجود این سرویس در مسیر موردنظرتان مطمئن شوید.
راهنمای خرید آنلاین بلیط حیوان خانگی
خرید خدمات حمل حیوان خانگی از طریق وب‌سایت فلای‌سپهران ساده و سریع است:
- وارد سایت هواپیمایی سپهران به آدرس https://flysepehran.com شوید.
- در منوی «پیگری و استرداد»، کد ملی یا شماره پاسپورت خود را وارد کنید.
- در بخش افزودن حیوان خانگی، اطلاعات حیوان را تکمیل کنید: نوع، رنگ، نژاد، کد بهداشت و وزن.
- پس از پرداخت هزینه سرویس، اطلاعات حمل حیوان خانگی را در بخش خدمات بلیط خود مشاهده خواهید کرد.
شرایط و قوانینی که باید بدانید
پیش از خرید بلیط، این نکات را حتماً مطالعه کنید:
- حیوانات مجاز: فقط سگ، گربه خانگی و پرندگان تزئینی قابل حمل هستند.
- حداقل سن: برای سگ و گربه، حداقل ۱۰ هفته از تولد حیوان گذشته باشد.
- قفس استاندارد: داشتن قفس/محفظه مناسب که حیوان به‌طور کامل در آن جای بگیرد، الزامی است.
- آب و غذا: برای پروازهای بیش از ۲ ساعت، آب و غذای کافی در قفس/محفظه قرار دهید.
- ظرفیت محدود: در هر پرواز تعداد محدودی حیوان پذیرش می‌شود؛ زودتر از معمول به فرودگاه مراجعه کنید.
📞 برای اطلاعات بیشتر با دفتر مرکزی هواپیمایی سپهران به شماره 982149116+ تماس بگیرید.
مدارک لازم برای سفر با حیوان خانگی
هنگام مراجعه به فرودگاه، مدارک زیر را همراه داشته باشید:
- گواهی سلامت و شناسنامه حیوان
- برگه مخصوص حمل حیوان خانگی (دریافت از دفتر هواپیمایی سپهران)
- مدارک واکسیناسیون شامل: نام واکسن، شماره سری، تاریخ انقضا و نتیجه تست آنتی‌بادی هاری
- برگه تایید دامپزشکی فرودگاه
- برگه تایید پرداخت کرایه یا بلیط حمل
- اصل گواهی معتبر بهداشت حیوان خانگی
مراحل پذیرش در فرودگاه
برای اینکه روز سفر با مشکل روبه‌رو نشوید، این مراحل را به ترتیب انجام دهید:
- پس از خرید بلیط آنلاین، به دفتر هواپیمایی سپهران در فرودگاه مبدأ مراجعه و فرم مخصوص حیوان خانگی را دریافت و تکمیل کنید.
- چند ساعت زودتر از زمان پرواز در فرودگاه حاضر شوید تا فرآیند پذیرش حیوان خانگی به‌درستی انجام شود.
- تمامی مدارک بهداشتی را همراه داشته باشید؛ در غیر این صورت حیوان شما ممکن است چند روز در قرنطینه فرودگاه مقصد نگه داشته شود.
قفس استاندارد: ویژگی‌های ضروری
انتخاب قفس مناسب یکی از مهم‌ترین مراحل آماده‌سازی برای سفر است. قفسی که شرایط زیر را نداشته باشد، در فرودگاه پذیرفته نمی‌شود:
- محکم و دارای تهویه و منافذ مناسب باشد
- پوزه حیوان کاملاً درون قفس قرار گیرد
- برچسب اطلاعاتی حیوان و شماره تماس صاحب آن روی قفس نصب شده باشد
- چرخ نداشته باشد تا هنگام نشست و برخاست جابه‌جا نشود
- لبه‌های تیز و برنده نداشته باشد
- قفل مناسب و مطمئن داشته باشد
*نکته مهم: در کف قفس حتماً پودر جاذب یا پد آبگیر قرار دهید.
سوالات متداول
خدمات حمل حیوان خانگی در برخی مسیرهای پروازی هواپیمایی سپهران ارائه می‌شود. لطفا قبل از خرید بلیط با شماره 00982149116 تماس بگیرید و نسبت به ارائه خدمات موردنظر مطمئن شوید.
برای اطلاع از هزینه حمل حیوان خانگی در پروازهای هواپیمایی سپهران، نحوه رزرو و سایر اطلاعات مربوط به حمل حیوان، به صفحه حمل حیوان خانگی مراجعه کنید.
نوع حیوان، رنگ، نژاد، کد بهداشت و وزن حیوان را لازم است درج کنید.
مبلغ تعیین‌شده برای حمل حیوان خانگی ارتباطی با میزان بار در کلاس نرخی پرواز شما ندارد و باید برای آن هزینه‌ای جداگانه بپردازید. حتی در صورتی‌که بار نداشته باشید، بایستی هزینه حمل حیوان خانگی را پرداخت کنید.
تاییدیه پرداخت کرایه یا بلیط هواپیما، شناسنامه یا گذرنامه حیوان، فرم مخصوص حمل حیوان، گواهی بهداشت حیوان از کشور مبدا.
به دفاتر فروش سپهران در فرودگاه مبدا مراجعه و فرم مخصوص حمل حیوان خانگی را دریافت و تکمیل کنید.
برای پرواز خارجی 2 ساعت و 30 دقیقه و برای پرواز داخلی 1 ساعت و 30 دقیقه قبل از پرواز در فرودگاه باشید. با توجه به محدودیت تعداد و نوع حیوان برای حمل با هر پرواز، زودتر از معمول، به کانتر پرواز مراجعه کنید.
خیر؛ فرودگاه یا شرکت هواپیمایی سپهران، برای حمل حیوان خانگی در پرواز هیچ قفسی به شما نمی‌دهند. باید حیوان خود را در قفس مخصوصِ خودش به فرودگاه تحویل دهید.
مدت اعتبار برگه گواهی سلامت حیوان خانگی از زمان صدور ۷۲ ساعت است.
خیر؛ حمل حیوان خانگی فقط همراه با مسافر امکان‌پذیر است.
در‌حال‌حاضر، خدمات حمل حیوان خانگی در برخی مسیرهای پروازی خارجی هواپیمایی سپهران ارائه می‌شود. لطفا قبل از خرید بلیط با شماره 00982149116 تماس بگیرید و نسبت به ارائه خدمات موردنظر مطمئن شوید.