انتخاب صندلی
استرداد بلیت
افزودن نوزاد
اضافهبار
حیوان خانگی
درخواست ویلچر
با اضافه بار چه کنیم؟
همراه داشتنِ بار اضافه، یکی از دغدغههاییست که در سفرهای هوایی ممکن است برای هر مسافری پیش بیاید. داشتنِ اضافهبار کاملا طبیعیست؛ گاهی میخواهید از شهر مبدا، سوغات یا هدیهای برای عزیزانتان به شهر مقصد ببرید. یا از مراکز خرید و بازارهای مقصد دل نمیکنید و میخواهید مایحتاج یک سال خود را بخرید و با خود بیاورید. ممکن است دانشجو باشید و ترجیح دهید هرچه در شهر محل تحصیلتان پیدا نمیشود را همینجا بخرید. یا مهاجر هستید و عطروطعم خوراکیها و تنقلات وطنی، باعث شده که وزن چمدان شما بیشتر از حد مجاز قوانین شرکتهای هواپیمایی باشد. دلیلش هرچه باشد، راهکارش آسانتر از چیزیست که تصورش را میکنید؛ خرید اضافهبار از شرکت هواپیمایی سپهران بهصورت آنلاین (و حضوری).
اما قبل از آنکه به چندوچون خرید آنلاین اضافهبار از هواپیمایی سپهران بپردازیم، بیایید تا از میزانِ بار مجاز شرکت هواپیمایی سپهران در پروازهای داخلی و خارجی، برایتان بگوییم.
بار مجاز هواپیمایی سپهران
شرکتهای هواپیمایی برای حملونقل مسافران و بارهایشان محدودیتهای خاصی در نظر گرفتهاند که به آن بار مجاز میگویند. مازادِ بر این، هرچه همراهِ خود داشته باشید، اضافهبار محسوب میشود.
بار مجاز شامل چمدانیست که در هنگام دریافت کارت پرواز به کانتر چک – این (Check-In) تحویل میدهید. همچنین کیف دستی، چمدان کوچک، کولهپشتی یا کیف لپتاپی که به داخل کابین میبرید هم شامل بار مجاز میشوند.
بار مجاز شرکت هواپیمایی سپهران در پروازهای داخلی و خارجی اندک تفاوتی دارد که بد نیست دربارهاش بدانید. هرچند که هنگام خرید بلیط هواپیما از سپهران، چه در مسیرهای داخلی و چه در پروازهای خارجی، از میزان بار مجاز پرواز خود مطلع خواهید شد. حتی بعد از خرید بلیط هواپیما هم، میزان بار مجاز پروازتان را به شما اعلام میکنیم که هیچ جایی برای نگرانی نباشد. با همهی این اوصاف، میزان بار مجاز هواپیمایی سپهران در پروازهای داخلی تا ۲۰ کیلوگرم و در پروازهای خارجی ۲۵ و نهایتا تا ۳۰ کیلوگرم است. به اضافه اینکه میتوانید تا ۶ کیلوگرم بار به صورت کیف دستی یا چمدان کوچک به داخل هواپیما ببرید. برای اطلاع از میزان دقیق بار مجاز پرواز خود حتما اطلاعات موجود در بلیط خود را مطالعه کنید یا حین خرید بلیط هواپیما قوانین بار مجاز پرواز خود را مطالعه کنید.
مزیت خرید اضافه بار از سایت هواپیمایی سپهران
- مهمترین مزیت خرید آنلاین خدمات اضافهبار از هواپیمایی سپهران این است که شما را از معطلشدن در فرودگاه و پرداخت حضوری هزینهی اضافهبار بینیاز میکند. در واقع، قبل از آنکه به کانتر چک-این برای دریافت کارت پرواز و تحویل بار و پرداخت هزینهی اضافهبار مراجعه کنید، خیالتان از جهتِ بار اضافه راحت شده و باری از دوشتان برداشته شده است.
- مزیت مهم دیگر خرید آنلاین خدمات اضافهبار از هواپیمایی سپهران، سرعت در کارهاست. به ویژه در پروازهای خارجی که همیشه کمی دلهره وجود دارد. وقتی بارِ اضافه خود را به صورت آنلاین اعلام کرده و هزینهاش را پرداخته باشید، یک قدم جلوتر از سایر مسافران هستید.
- خرید آنلاین خدمات اضافهبار از هواپیمایی سپهران، یک مزیت دیگر هم دارد. میتوانید هنگام خرید بلیط هواپیما از سایت سپهران، میزان بارِ اضافه خود را (به کیلوگرم) ثبت کنید و هزینه آن را با هزینه بلیط هواپیما یکجا بپردازید. همچنین میتوانید بعد از خرید بلیط هواپیما و بستن چمدان، به سایت هواپیمایی سپهران مراجعه و اضافهبار خود را ثبت کنید.
- بهترین مزیت خرید آنلاین خدمات اضافهبار هواپیمایی سپهران (در پروازهای داخلی) این است که هزینهی کمتری برای آن میپردازید. یعنی تخفیف ویژهای برای شما در نظر گرفتهایم تا با خرید اینترنتی خدمات اضافهبار هواپیمایی سپهران، هزینهی کمتری پرداخت کنید.
قیمت اضافه بار سپهران در پرواز داخلی
هواپیمایی سپهران در مسیرهای متنوع داخلی پروازهایی دارد. بیشتر این پروازها به مقصدهای مهمی مانند تهران، مشهد، کیش، شیراز و اصفهان انجام میشوند که از مهمترین شهرهای ایران برای گردشگران هستند.
جابهجایی گردشگران در بین این شهرها، خرید سوغات و صنایع دستی و احتمالِ داشتنِ اضافهبار را به همراه دارد. برای اطلاع از هزینه اضافهبار در پروازهای داخلی، به اطلاعات بار در بلیط خود توجه فرمایید.
*خرید آنلاین خدمات اضافهبار از سایت سپهران، ارزانتر از هزینه پرداخت اضافهبار پای پرواز است.
هزینه هر کیلو اضافه بار پرواز خارجی
پروازهای خارجی هواپیمایی سپهران از مبدا مهمی چون مشهد که از مهمترین مقصدهای گردشگری مذهبی ایران محسوب میشود به شهرهایی چون نجف و کویت که از محبوبترین مقصدهای نزدیکِ ایران بهشمار میآیند، موجب رفتوآمد بسیاری از گردشگران به قصد زیارت، گشتوگذار، بهرهمندی از خدمات گردشگری سلامت و تجارت شده است. همراهِ داشتن اضافهبار در بین مسافران این مسیرها کاملا طبیعیست. هزینه هر کیلو اضافهبار پرواز خارجی در پروازهای سپهران به مسیر شما بستگی دارد. برای اطلاع از هزینه اضافهبار اطلاعات موجود در بلیط خود را مشاهده کنید.
نحوه خرید اضافه بار از سایت هواپیمایی سپهران
همه مسافرین پروازهای سپهران میتوانند با استفاده از وبسایت هواپیمایی سپهران، بار اضافه خود را ثبت کنند. خرید اضافه بار از سایت ارزانتر و سریعتر است. دو روش برای خرید آنلاین خدمات اضافهبار از سایت سپهران وجود دارد:
روش اول: هنگام خرید بلیط هواپیما
۱- هنگام خرید بلیط هواپیما از سایت سپهران (https://flysepehran.com)، انتخاب مسیر پروازی و درج مشخصات مسافر، میزان بار مجاز پرواز خود را مشاهده کنید.
۲- اگر بار اضافه دارید در قسمت «خدمات پرواز» میزان بار اضافه خود را به کیلوگرم (1+) اضافه کنید.
۳- هزینه اضافهبار به قیمت بلیط هواپیما اضافه میشود. دکمه «پرداخت و تایید رزرو» را کلیک کنید و پرداخت نهاییِ بلیط هواپیما + بار اضافه خود را انجام دهید.
روش دوم: بعد از خرید بلیط هواپیما
۱- اگر بلیط هواپیمای سپهران را از سایت سپهران یا هر سایت، اپلیکیشن و دفتر خدمات گردشگری و مسافرتی خریدهاید و قصد دارید بار اضافه همراه خود ببرید، به سایت سپهران (https://flysepehran.com) مراجعه کنید.
۲- در قسمت خدمات، «اضافهبار» را انتخاب کنید، کد ملی یا شماره پاسپورت خود را وارد کنید، پرواز خود را انتخاب کنید، در قسمت خدمات پرواز «میزان بار اضافه» را به کیلوگرم وارد کنید.
۳- بعد از مشاهده هزینه اضافهبار دکمه «پرداخت و تایید رزرو» را کلیک کنید.
سوالات متداول
به جهت شباهت بسیاری از جامهدانها با یكدیگر، مطمئن شوید جامهدانی که تحویل میگیرید متعلق به خودتان است. بدین منظور برچسبهای روی جامهدان را ملاحظه کنید و آنها را با رسید الصاقی به کارت پرواز خود تطبیق دهید.
اقلام جامانده در هواپیما به قسمت امور جامهدان فرودگاه تحویل داده میشود. درصورت جاماندن وسایل همراه خود در فرودگاه میتوانید از قسمت اطلاعات فرودگاه موردنظر پیگیری فرمایید.
در صورت مفقودی یا آسیبدیدگی جامهدان خود پیش از خروج از ترمینال پروازهای ورودی به دفتر امور جامهدان مراجعه و نسبت به تکمیل فرمهای مربوط اقدام کنید. سپس مراتب را از طریق شماره تلفن ۰۲۱۴۹۱۱۶ به واحد امور مشتریان اطلاع دهید.
معیار، تعهدات شرکت هواپیمایی براساس وزن جامهدانی است که در لحظه پذیرش ثبت شده است و نه براساس میزان ارزش واقعی آن.
اقلام خطرناک، مواد فاسدشدنی، اقلام شكستنی، وجوه نقد، جواهرات، مدارك، مایعات و مواد آتشزا و …. این اشياء خطرناك نبايد در جامهدان مسافر حمل شوند: ۱) گازهاي متراكمشده با انجماد بالا، قابلاشتعال، غيرقابلاشتعال و سمي مانند بوتان، اكسيژن، نيتروژن مايع، سيلندر اكسيژن تنفسي. ۲) مواد خورنده مانند اسيدها، مواد قليايي، جيوهاي و باطريهاي حاوي اسيد مايع. ۳) مواد منفجره، مهمات، مواد آتشبازي و نورافشاني. ۴) مواد يا مايعات قابل اشتعال مانند گاز فندك، كبريت، رنگ، تينرها و مواد محترقه و مواد راديواكتيو. ۵) كيفهاي دستي يا چمدانهاي مجهز به سيستمهاي هشداردهنده. ۶) مواد اكسيدكننده مانند پودر سفيدكننده و پروكسيدها. ۷) سموم و مواد عفوني مانند حشرهكشها، نابودكننده علفهاي هرز و ميكروبهاي زنده آزمايشگاهي. ۸) سايركالاهای خطرناك مانند مواد مغناطيسي، مضر و حساسيتزا.
مسافر مجاز است داروها و لوازم آرايشي از قبیل اسپرهاي مو، عطر و داروهاي حاوي الكل را به مقدار محدود و موردنياز در طي سفر حمل نمايد. حمل بسياري از اين مواد بهصورت محموله هوايي و در بستهبندي مناسب تحت مقررات بار امكانپذير است.
چمدانهای فایبرگلس باید پیش از تحویل به کانتر بهصورتکامل در فرودگاه (با هزینه مسافر) بستهبندی شوند.
ٰمسئولیت نگهداری جامهدان داخل کابین برعهده شخص مسافر است.
جامهدان قابل حمل در داخل کابین، میبایست حداکثر در ابعاد ۲۰ * ۴۰ * ۵۵ سانتیمتر باشد. همچنین وزن جامهدان داخل کابین مسیرهای داخلی و خارجی تا ۶ کیلوگرم باشد. درصورت عدم وجود جای خالی در محفظه بارِ بالای سر، چمدانهای کابین شما به قسمت بار هواپیما منتقل خواهد شد. بنابراین وسایل مهم یا شکننده خود (پول، مدرک شناسایی، دارو، لپتاپ و …) را به گونهای قرار دهید که به راحتی در دسترس شما باشند و بتوانید آنها را از چمدان خارج کنید. چنانچه چنین وسایلی را از جامهدان خود بیرون نیاورید، مسئولیت فقدان یا آسیب به آن، متوجه هواپیمایی سپهران نخواهد بود.
صدور این تگ محدودکننده مسؤولیت (Limited Release) منوط به شرایط ویژه به شرح ذیل است: ۱) بار با بستهبندی ناقص یا شکستنی یا فاسدشدنی. ۲) کالسکهای که به روش معمول حمل شود. ۳) دیررسیدن مسافر به کانترهای پذیرش بار و ۴) اجتناب از ورود بار کوچک و دستی به کابین هواپیما و همچنین وسایل الکترونیکی کوچک که به جهت ایمنی وارد کابین نشدهاند.
در این موارد با صدور تگ لیمیت، مسؤولیتی با شرکت هواپیمایی بر مبنای قوانین بینالمللی بار هوایی، در صورت ورود خسارت نیست.
خیر، امکان حمل کالسکه در کابین هواپیما وجود ندارد و مسافر ملزم به تحویل کالسکه زمان سوارشدن در درب خروج است که دراینصورت از تگ لیمیت به مقصد نهایی به نام مسافر استفاده میشود.
صرف نظر از میزان بار رایگان هر مسافر، هواپیمایی سپهران یک کالسکه تاشو معمولی را هم به صورت رایگان حمل میکند.
خیر؛ به دلایل امنیتی خواهشمند است از حمل هرگونه بار برای سایر مسافران، جدا خودداری نمایید. ازآنجاییكه این امر سبب به خطر انداختن ایمنی پرواز خواهد شد و همچنین به منظور پیشگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، اكیداً توصیه میشود از پذیرش جامهدان سایر مسافران تحت هرعنوان خودداری کنید؛ چراكه هرگونه مسئولیت آن برعهده پذیرنده جامهدان است.
لطفا از قراردادن اقلام ممنوعه در جامهدان خود اجتناب کنید. توجه داشته باشید كه به ازای تحویل هر جامهدان، یك برچسب رسید جامهدان دریافت خواهید کرد. گنجاندن یک کاغذ با نام، شماره تلفن و آدرس ایمیل در جامهدان کمک میکند تا در صورت جداشدن برچسب، بتوانید چمدان خود را تحویل بگیرید. در صورت تجمیع بار با همراهان یا همراهداشتن بار بیش از میزان مجاز قابل حمل، توجه فرمایید هر بسته بار تحویلشده به کانتر با احتساب اضافهبار آن، حداکثر ۳۲ کیلوگرم باشد.
بر اساس قرارداد حملونقل، هواپیمایی سپهران در خصوص حمل موارد زیر در جامهدان پذیرششده، هیچگونه مسئولیتی را نمیپذیرد: وجه نقد، طلا، جواهرات یا هرگونه فلزات قیمتی، عتیقه، اسناد و اوراق تجاری، وثیقه، مدارک و ضمانتنامههای بانکی و امثال آن، هرگونه کلید و سوییچ خودرو، تبلت، لپتاپ، گوشی همراه و سایر وسایل مشابه الکتریکی، دوربین، کارت اعتباری، پاسپورت و مدارک شناسایی و هرگونه اقلام مشابه. لذا خواهشمند است از قراردادن موارد فوق در جامهدان پذیرششده جداْ خودداری کنید.
هر مسافر مجاز به حمل جامهدان با این شرایط است: یک جامهدان یا بسته با مجموع ابعاد (طول + عرض + ارتفاع) ۱۵۸ سانتیمتر قابل پذیرش است. بار مجاز رایگان مسافران مسیرهای بینالمللی بین ۲۵ تا ۳۰ کیلوگرم و در مسیرهای داخلی ۲۰ کیلوگرم است. وزن یک جامهدان یا بسته با احتساب میزان اضافهبار نباید بیش از ۳۲ کیلوگرم باشد.
وزن بار مجار برای کودکان معادل وزن بار مجاز مسافرِ بزرگسال در پروازهای داخلی معادل ۲۰ کیلوگرم و برای نوزاد معادل ۱۰ کیلوگرم است.
قوانین مربوط به میزان بار مجاز در قسمت پایین بلیط و همچنین در مراحل خرید، در قسمت مشخصات پرواز نمایش داده شده است.
در صورت خرید بلیط از سایت فلایسپهران، میتوانید بار اضافه خود را در طول روند خرید بلیط و همزمان با آن ثبت کنید. همچنین بعد از صدور بلیط میتوانید به سایت فلایسپهران، قسمت «خدمات ویژه پرواز» مراجعه و از قسمت «خرید اضافهبار» بار اضافه خود را برحسب کیلوگرم ثبت کنید.
هنگام خرید بلیط هواپیما، میزان بار مجاز نمایش داده میشود و بعد از خرید بلیط هواپیما، میزان بار مجاز در بلیط شما ثبت میشود.
بله؛ چنانچه پرواز شما با هواپیمایی سپهران انجام میشود، میتوانید به سایت سپهران مراجعه کنید و خرید خدمات اضافهبار را به صورت آنلاین انجام دهید.
بله؛ اگر پرواز شما با هواپیمایی سپهران است، میتوانید خرید خدمات اضافهبار را به صورت اینترنتی و از سایت سپهران انجام دهید.
بله؛ امکان پرداخت هزینه اضافهبار به صورت حضوری وجود دارد. اما پرداخت آنلاین هزینه خدمات اضافهبار ارزانتر از پرداخت پای پرواز است.
به مسیر پروازی بستگی دارد؛ در بعضی مسیرها تا 25 کیلوگرم و در بعضی دیگر تا 30 کیلوگرم به اضافهی 6 کیلوگرم بار داخل کابین.
تا 20 کیلوگرم به همراه 6 کیلوگرم بار داخل کابین.
خرید آنلاین خدمات اضافهبار از سایت هواپیمایی سپهران، در پروازهای داخلی ارزانتر از هزینه اضافهبار پای پرواز است.