الأسئلة المتداولة لنادي العملاء

سيتم مراجعة وتسجيل نقاط جميع الرحلات التي قمت بها عبر طيران سبهران خلال السنة الماضية.

ادخل إلى موقع طيران سبهران (https://flysepehran.com/ar) وتسجيل الدخول إلى لوحة المستخدم الخاصة بك، وفي قسم "الملف الشخصي"، ادخل إلى "حساب المستخدم" و قم بتغيير المعلومات المطلوبة في قسم "تحرير المعلومات".

نعم، أميال نادي RedMiles تُحتسب في جميع المسارات التي تشغلها طيران سبهران، سواء كانت رحلات داخلية أو دولية.

نعم، يمكن للمسافرين من كل الجنسيات في طيران سبهران الاستفادة من إمكانيات العضوية في نادي العملاء.

لکل عضو الحق فی شراء 1000 إلی 50.000 میل من نادی عملاء طیران سبهران.

نعم؛ فی حالة دعوتک لأصدقائک للحصول علی عضویة Red Miles، سوف تحصل علی أمیال کهدیة، حیث یمکنک تقدیم 5 أشخاص للحصول علی عضویة نادی سبهران والحصول علی 2500 میل کهدیة.

نعم؛ یمکن لأعضاء Red Miles، تحویل الأمیال الخاصة بهم لأی عضو آخر لشراء تذکرة کجائزة، الإرتقاء بمستوی فئة العضوية وتجديدها یتم من خلال دفع رسوم التحويل ولمزيد من المعلومات یمکن مراجعة صفحة الشروط والقوانین.

فی بعض فئات العضویة یمکن شراء الأمیال الناقصة، للإطلاع علی قوانین شراء الأمیال الناقصة فی کل فئة عضویة یمکنک مراجعة صفحة الشروط والقوانین.

مع زیادة عدد الرحلات الخاصة بک والمسافات التی یتم طیها من خلال طیران سبهران سیتم زیادة عدد الأمیال المکتسبة، للإطلاع علی الأمیال التی تحتاجها للإرتقاء بمستوی فئة العضویة یمکنک مراجعة صفحة الشروط والقوانین.

نعم؛ للإطلاع علی مدة صلاحیة الأمیال المکتسبة یمکنک مراجعة صفحة الشروط والقوانین.

إعادة تسديد تذكرة No Show تكون مقابل الأميال و هي تعادل رحلة طيران داخلية (داخل ايران)، ولا يتم دفع أي تكلفة لك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة فئات العضوية.

نعم؛ بناءا علی فئة العضویة التی یتمتع بها الشخص یمکنه تغییر تاریخ التذکرة من 1 إلی 10 مرات، للإطلاع علی عدد المرات التی یمکن من خلالها تغییر تاریخ التذکرة یمکنک مراجعة صفحة فئات العضویة.

یتوقف عدد مرات إلغاء التذکرة بصورة مجانیة علی فئة العضویة الخاصة بک، للإطلاع علی إمکانیة الإلغاء المجانی یمکن مراجعة صفحة فئات العضویة.

بناءا علی فئة العضویة الخاصة بک یمکنک الإستفادة من خدمة الوزن الإضافی بشکل مجانی بمقدار معین، للإطلاع علی مقدار الوزن الإضافی المجانی الخاص بک یمکنک مراجعة صفحة فئات العضویة.

فی الوقت الحالی یمکنک الإستفادة من الأمیال الخاصة بک من خلال شراء تذکرة طیران کجائزة مع إختیار المقعد الذی ترغب فیه، وسیتم فی المستقبل منحک إمکانیات أکثر للإستفادة من الأمیال الخاصة بک.

۴ فئات عضویة طبقا للخدمات والإمکانیات التی یتم تقدیمها وتشمل: Red – Red Pro – Senator – Gold

وبعدة أول رحلة ستحصل Red بمجرد التسجیل فی النادی یتم وضعک علی فئة علی 1000 میل کجائزة.

لا یحتاج الأمر للحصول علی بطاقة عضویة بشکل فعلی فبعد تفعیل العضویة یصبح من الممکن الوصول إلی جمیع البیانات والأمیال الخاصة بک عبر نظام Red Mile.

قم بزیارة موقع طیران سبهران الرسمی ثم قم بالدخول لنادی العملاء وإضغط علی أیکونة Red تسجیل الإسم وبعد إدخال البیانات الخاصة بک سوف تصبح عضوا بالنادی ضمن فئة.

بعد إتمام عمر 18 عام یمکنک أن تصبح عضوا فی نادی عملاء طیران سبهران.

هو الإسم الرسمی لنادی عملاء طیران سبهران، فی أی مکان تصادفون فیه لوحات إعلانیة، تابلوهات، مطار، موقع إلکترونی، طائرة و….. Red Miles، یکون القصد منها نادی عملاء طیران سبهران.